[DUBAI ATCO]

أحمد بن سعيد يدشن موقع مركز اتصال طيران الإمارات في «دبي للتعهيد»






دشن سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى والرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة رئيس دائرة الطيران المدني بدبي، موقع مركز الاتصال وتبادل البيانات الجديد الذي ستقيمه طيران الإمارات في منطقة دبي للتعهيد.



وينتظر أن يتم إنجاز مركز اتصال طيران الإمارات الجديد، الذي سيمتد على مساحة 100 ألف قدم مربع عام 2008. وسوف يدير أعمال المركز أكثر من 500 موظف اعتماداً على أرقى الوسائل التكنولوجية في مجال الاتصال وتبادل البيانات. وسيمثل المركز إضافة نوعية إلى مراكز اتصال طيران الإمارات العاملة حالياً في دبي وأستراليا والمملكة المتحدة والهند وباكستان.



وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم: «تحرص طيران الإمارات باستمرار على توفير أرقى الخدمات لعملائها في كل مكان. وقد أشارت الدراسات التي قمنا بها إلى أن معظم العملاء يفضلون الحصول على المعلومات من خلال مراكز الاتصال، ولا يزال هذا العدد في تزايد مستمر في ظل التوسعات الكبيرة التي تشهدها عمليات طيران الإمارات على الصعيد العالمي، إلى جانب التوسع في المنتجات والخدمات التي تتضمنها سلة عروضها المتميزة.



ومن هنا ارتأينا تأسيس هذا المركز الجديد المزود بأحدث التقنيات في منطقة دبي للتعهيد». وأضاف سموه أن الطاقات والإمكانيات التي سيمتلكها المركز سوف تساهم في تلبية متطلبات عملائنا ودعم خطط التوسع المستقبلية لطيران الإمارات، وتضمن استمرار تقديم أفضل الخدمات للعملاء.



من جانبه، قال عبد اللطيف الملا، الرئيس التنفيذي لتيكوم للاستثمارات: «حققت صناعة التعهيد تطورات هائلة برزت في تجاوزها للإطار المحصور بتكنولوجيا المعلومات وتبادل البيانات، حيث دخلت الصناعة مجالات جديدة ونمت بشكل كبير لتشمل العديد من القطاعات الأخرى مثل الإمدادات والدعم اللوجستي، والموارد البشرية، وإدارة المرافق وخدمات المحاسبة».

دبي ـ البيان