دشنت شركات الطيران موسم الحجز للإجازات الصيفية مبكراً بفعل زيادة إقبال الراغبين في الحجز المسبق تجنباً لارتفاع أسعار تذاكر السفر التي قد تصل إلى الضعف في ذروة الموسم .
تضع شركات الطيران ضمن استراتيجيتها لاستقطاب المسافرين للطيران على رحلاتها أسلوباً يتضمن التدرج في الأسعار، لإلزام الركاب بالتقيد بمواعيد السفر عن طريق الحجز المبكر بستة شهور، بما يمنح المسافر تخفيضاً مناسباً يصل لأكثر من 50%، وكلما اقترب موعد الرحلة ارتفع سعر التذكرة، بشكل تدريجي إلى أن يصل إلى السعر المعتمد من قبل الشركة قبل يوم أو يومين من موعد السفر .
قال مديرون وعاملون في قطاع السياحة والسفر إن الحجز المبكر يعتبر أفضل طريقة لتفادي الارتفاعات التي تطال أسعار التذاكر، خصوصاً خلال مواسم الذروة، ولفتوا إلى أن الحجز المبكر من الممكن أن يسبق موعد السفر بستة شهور وبإمكان المتعاملين الذين يواجهون ظروفاً طارئة إلغاء حجوزاتهم قبل فترة من بدء العطلة، من دون أن يكلفهم ذلك مبالغ باهظة كتلك التي يدفعونها في الحجوزات المتأخرة .
وذكروا أن شركات الطيران تستفيد أيضاً من آلية الحجز المسبق على مقاعدها، حيث إن بيع التذاكر قبل أشهر من موعد الرحلة من شأنه أن يوفر لشركات الطيران سيولة في وقت مبكر، الأمر الذي يسهل عليها رسم سياساتها التسويقية خلال الفترة المقبلة .
وأكدت مصادر أن الحجوزات المبكرة تشير إلى وجود حركة سياحية خلال فصل الصيف في الإمارات، حيث نجحت الدولة في استقطاب شرائح كبيرة من الغربيين ودخول أسواق سياحية جديدة نظراً لتنوع المنتج السياحي وكثافة النشاطات خلال فصل الصيف .
وقال رياض الفيصل مدير عام وصاحب شركة “أصايل للسياحة” إن بعض المسافرين أدركوا أهمية الحجز المبكر لضمان أفضل الأسعار وأحسن الأماكن على الطائرة الأمر الذي يعتبر توجهاً صحياً من قبل المسافرين ويساعد شركات الطيران على استكشاف المرحلة المقبلة، مشيراً إلى أن أسعار الحجز في البداية تكون تشجيعية ومنافسة وبأسعار تقل عن تلك التي يحصل عليها العميل قبل موعد السفر بفترة وجيزة .
وأشار الفيصل إلى أنه مع بداية العطلة الصيفية تصل أسعار التذاكر إلى ذروتها في ظل زيادة الطلب على السفر سواء للوافدين أو المقيمين، لافتاً إلى أنه قد تصل نسبة إشغال الرحلات إلى 100% على بعض الوجهات الأمر الذي يدفع شركات الطيران إلى رفع الأسعار بنسب تزيد على 50% خلال العطلة الصيفية مقارنة بالأسعار الحالية . وأوضح الفيصل أن حجم النمو في شركات الطيران الاقتصادي في ازدياد خاصة في ظل تنامي الطلب عليها من قبل فئات واسعة من المسافرين في الدولة، لافتاً إلى أن خفض أسعار التذاكر من أهم الأسباب وراء جذب المسافرين إليها، مؤكداً أن المنافسة بين شركات الطيران صحية وتصب في مصلحة المسافرين بشكل خاص وقطاع الطيران في الدولة بشكل عام حيث يؤدي وجود هذه الشركات إلى إيجاد نوع من التكامل في صناعة الطيران في الدولة .
وقال سعيد العابدي رئيس “مجموعة العابدي” إن هناك شريحة كبيرة من المواطنين والوافدين باتت تدرك أهمية الحجز المبكر لتذاكر السفر لما يوفره من أسعار تذاكر مخفضة تتراوح من 30 - 50% مقارنة بموسم الذروة إضافة إلى أن الحجز المبكر يمكن المسافر من اختيار المقعد المناسب .
وأشار العابدي إلى أنه من الطبيعي أن الأسعار تزداد مع ارتفاع الطلب في مواسم الإجازات الصيفية والأعياد وهنا تبرز أهمية الحجز المبكر بهدف ضمان أفضل سعر للمسافر خاصة أن شركات الطيران تتبع أنظمة خاصة تقوم من خلالها برفع وخفض الأسعار بنسب مختلفة بحسب المقاعد المتوفرة ومدى الضغوط على وجهة السفر .
وأوضح العابدي أن فائدة الحجز المبكر تنعكس على شركات الطيران كما هو الحال بالنسبة للمسافر حيث تستفيد شركات الطيران من بيع تذاكرها قبل فترة في الحصول على سيولة في وقت مبكر، الأمر الذي يمكنها من رسم سياساتها التسويقية ومعرفة اتجاه السوق قبل فترة من موسم السفر .
وأشار العابدي إلى أن أسعار التذاكر تعتمد على آليتي العرض والطلب، إذ إن زيادة الطلب على مقاعد الطيران ترفع الأسعار، لذلك فإن المسافرين الذين يجرون حجوزاتهم في اللحظات الأخيرة يجدون أنفسهم رهينة أسعار مرتفعة ومحدودية المقاعد المتوفرة .
وقال العابدي إن هناك شريحة من المواطنين يخططون لإجازاتهم مسبقاً، نتيجة للخبرة التي باتوا يمتلكونها، بسبب إدراكهم عواقب حجوزات اللحظات الأخيرة، التي ترفع أسعار التذاكر والفنادق كلما اقترب موسم الصيف، مشيراً إلى زيادة اهتمام المواطنين بالحجوزات الإلكترونية بهدف ضمان أفضل الأسعار .
وقال سامر عشا المدير العام لشركة “سكاي لاين” للسياحة والسفر إن ميزة الحجز المبكر تكمن في تمكن المسافر من الحصول على أسعار الدرجات الدنيا من نفس الفئة التي قد يصل إلى ضعف سعر الدرجة العليا من نفس الفئة، مشيراً إلى أنه كلما كان الحجز مبكراً كان السعر أفضل والخيارات أكثر وكلما تأخر الحجز ارتفع السعر وقلت الخيارات . وأشار المدير العام لشركة “سكاي لاين” إلى أن الحجز المبكر ينعكس إيجابياً على جميع الأطراف حيث يتمكن المسافر من الحصول على سعر مخفض في حين أن شركة الطيران تتمكن من تحديد السياسة التسويقية التي ستتبعها أو نوع الطائرة التي ستستخدمها على تلك الوجهة أو عدد الرحلات بناء على نسبة إشغال المقاعد . وأضاف أن حجز البرنامج السياحي المتكامل بشكل مبكر لا يعني بالضرورة دفع كامل المبلغ عند الحجز وإنما هناك فرص لدفع جزء من المبلغ المستحق وقد يؤجل الجزء المتبقي إلى قبل السفر بفترة معينة داعياً المسافرين إلى تنظيم أمور السفر قبل فترة كافية من أجل الحصول على أفضل الأسعار وعدم انتظار اللحظة الأخيرة لأن ذلك من شأنه أن يزيد من نفقات السفر وتحديداً لدى العائلات .
رابط المصدر