[THE LORD KSA]

مع الاحترام للتقيم فهو ظالم جدا

سافصلها نقطة نقطة ولكم الحكم
اولا تحدث عن الموقع الرسمي للخطوط

- سهولة الاستخدام 5/3 والموقع مثله مثل غيره من المواقع سهل الاستخدام ( بحث - اختيار - اضافة معلومات - دفع - تاكيد الحجز ) ماذا يريدون اكثر
- معلومات المنتج 5/3 والموقع يوضح كغيره تاريخ الرحلة ووقتها ونوع الطائرة ومدة الرحلة وايضا يتيح لك اختيار الوجبة والمقعد
- التسجيل اونلاين 5/2 وهذا بحد ذاته اجحاف تستطيع الان اختيار مقعدك وانهاء اجرائات حجزك قبل رحلتك ب 24 ساعة وهذا امر عالمي حتى انك تستطيع ان تتحصل على البوردينغ باس عن طريق جوالك او ايميلك بصيغة باركود !!
- التاخير والالغاء 5/2 والخطوط منضبطة باعلى من 85٪ من معدل رحلاتها والالغاء لم نعد نراه وان حصل فهو يحصل رغما عنهم
- الطاقم والترحيب 5/3 فهذا غير صحيح يقابلونك بابتسامة ويغادرونك بمثلها والخدمة في الطائرة جيدة جدا ليست كاملة ولكنها ممتازة بنسبة 75٪

ثانيا تحدث عن الاسطول والطائرات والخدمات على الطائرة

- عمر الطائرات وحداثة 5/3 وهي من احدث الاساطيل بالمنطقة عدا 747 اما الايرباص 320 و 330 فبدأت قبل سنتين بالوصول وهي فوق 50 طائرة ومنذ مطلع العام هذا قام الخطوط بتسلم 300-777 وهي الاحدث على مستوى العالم وننتظر اكثر من 20 طائرة منها فماذا يريدون مكوك فضائي يعني
- سلامة الطائرات 5/4 فالحمد لله الاعطال قليلة وسجل سلامة الشركة من الافضل عالميا
- الاتصال مع الكوكبيت 5/3 اول الرحلة يرحبون بك ويعطون معلومات الرحلة ويتحدث الكابتن مرحبا بالمسافرين او معتذار عن التاخير يعلنون عن المبيعات الجوية واحيانا يتحدث الكابتن اثناء الرحلة يعطي المعلومات المحدثة للطقس ويرحب بحفاوة ماذا يريدون اكثر ان يغني كالامريكان او يرقص كالاسبان !!
- مجلة الطائرة ( اهلا وسهلا ) 5/3 هذه انا معهم فيها فهي مملة ولكن كغيرها من الشركات مجلة ثقافية سياحية اعلانية في معظمها فماذا يريدون سيدتي او زهرة الخليج
- مساعدة العوائل والاطفال 5/3 فالخطوط بها مثل غيرها اسرة للرضع يعطى للام عند الطلب ولدى الخطوط خدمات ممتازة لذوي الاحتياجات الخاصة حتى ان الخطوط تعيد ترتيب المقاعد لتجلس العوائل بجانب بعضها حفاظا على خصوصياتها


التقييم مجحف ومللنا من هذا الظلم للسعودية كل ماذكرته اعلاه واقعي والتقييم لم يكن كذلك ابدا

والله لو كانت الخطوط تقدم قطرة خمر واحدة او مضيفاتها بلبس قصير وبدون حجاب لاخذت اعلى التقييمات لديهم لكن تقييمهم لهم لانريده ولا نحتاجه
وسيبقى شعار الخطوط يهبط في كل مطار عالمي بدعاء سفر وقهوة عربية ومضيفة محجبة
تحياتي
-