[Emarati]

«مطار أبوظبي» ينال جائزة مبادرة «السفر السريع» من «إياتا»




حصد مطار أبوظبي الدولي الجائزة الذهبية لمبادرة “السفر السريعFast Travel” من الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا)، وفقا لبيان صحفي أمس.
وبذلك يكون مطار أبوظبي الأول في المنطقة الذي يتبنى أحدث مبادرات الاتحاد الدولي للنقل الجوي وذلك في استجابة للطلب المتزايد من قبل المسافرين لإجراءات سفر أكثر سرعة وفعالية في المطارات الدولية.
وقام توني تايلر، الرئيس التنفيذي لإياتا، بتسليم الجائزة لجيمس بينيت، الرئيس التنفيذي لشركة أبوظبي للمطارات، بحضور عدد من كبار المسئولين التنفيذيين من كلا المؤسستين.




وتعد مبادرة “السفر السريع-Fast Travel” إحدى مبادرات “إياتا” التي تهدف إلى الحد من تكاليف شركات الطيران وتعزيز تجربة المسافرين عبر توفير مجموعة مميزة من خيارات الخدمة الذاتية لإتمام إجراءات السفر في المطارات.
وأوضح استبيان النقل الجوي للشركات (CATS) في عام 2009 على مجموعة من المسافرين من شتى أنحاء العالم، تفضيل 50% من المسافرين توفير خيارات للخدمات الذاتية أكثر بهدف تسريع رحلتهم بدلاً من الانتظار في صفوف مكاتب إجراءات السفر.
وسيساعد برنامج “السفر السريع-Fast Travel” المطارات على تقديم خيارات متعددة من الخدمات الذاتية للمسافرين في ستة مجالات رئيسية وهي إتمام إجراءات السفر ذاتياً، وتحميل الأمتعة، وتدقيق الوثائق، وإعادة حجز الرحلات، الصعود للطائرات، واستعادة الحقائب المفقودة.
واستهدفت “إياتا” خمس مجموعات، تجمع كلاً منها بين أحد المطارات والخطوط الجوية، لتطبيق المجموعة الكاملة من مبادرات برنامج “السفر السريع-Fast Travel” كأحد الأهداف الهامة لعام 2011، بحسب بيان صحفي.
وتقدم مطار أبوظبي الدولي بطلبه في الانضمام إلى المطارات الخمسة الأولى عالمياً لتنفيذ تلك المبادرة بالتعاون مع “الاتحاد للطيران” بهدف إنجاز مجموعة مبادرات “السفر السريع-Fast Travel”، حيث تمكنا من إكمالها بنجاح وفي غضون المهلة المحددة.
وقام مطار أبوظبي الدولي بتطبيق جميع المبادرات الستة التي وضعتها “إياتا”، والتي تتضمن توفير بوابة خاصة للصعود الذاتي للطائرات، وتدقيق الوثائق (من خلال برنامج CUSS أو الأجهزة القارئة للهواتف النقالة)، وتوفير مكاتب إعادة حجز الرحلات، وأجهزة طبع بطاقات تعريف الحقائب، ومكاتب استرجاع الحقائب المفقودة، ومرافق خدمات إتمام إجراءات السفر الذاتية.
وقال توني تايلر، الرئيس التنفيذي لإياتا، إن البرنامج الجديد سيجعل من السفر تجربة أفضل للمسافرين، ويقدم لهم سبل تحكم أكثر من خلال إتمام إجراءات سفرهم باستخدام العديد من خيارات الخدمة الذاتية.
وإضافة إلى ذلك، سيوفر البرنامج من النفقات التشغيلية للمطارات وشركات الطيران.
وقال تايلر أن مطار أبوظبي والاتحاد للطيران يقدمان من خلال تطبيقهما الناجح لمبادرات البرنامج نموذجاً عالمياً للريادة في قطاع الطيران المدني على المستوي التقني وتوفير تجربة سفر مميزة للمستخدمين.
يشار إلى أنه قد تم منح الجائزة الذهبية لسبعة مطارات عالمية أكملت مبادرات “السفر السريع-Fast Travel”، حيث كان مطار أبوظبي الدولي المطار الوحيد الحاصل على الجائزة الذهبية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
ومن جانبه، قال جيمس بينيت، الرئيس التنفيذي لشركة ابوظبي للمطارات “تحرص شركة أبوظبي للمطارات دائماً على تقديم خدمات ومرافق متطورة تتجاوز توقعات العملاء والمسافرين، ومع إدراكنا لأهمية الوقت وقيمته للمسافرين تعمل الشركة بشكل وثيق مع مؤسسات محلية ودولية من أجل التطوير المستمر لمرافق وخدمات المطار بأفضل وأحدث الطرق المتوفرة التي تبرهن على التزام الشركة بتوفير تجربة سفر فريدة من نوعها مع المحافظة على أعلى مستويات الأمن والسلامة”.
وفي ضوء طموح شركة أبوظبي للمطارات إلى زيادة عدد المسافرين عبر مطاراتها، أطلقت الشركة خدمة إتمام إجراءات السفر ذاتياً في فندق بارك روتانا أبوظبي والتي تُعد الأولى من نوعها خلال شهر أكتوبر من العام الحالي، والتي تمنح النزلاء الفرصة لإتمام إجراءات سفرهم من الفندق قبل توجههم إلى المطار.
وتُعتبر هذه الخدمة ثالث المنشآت الخارجية لإتمام إجراءات السفر ذاتياً، حيث تم افتتاح مركز إكسبو لإجراءات السفر في مركز أبوظبي الوطني للمعارض “أدنيك” في مارس 2011، إضافة إلى مركز المدينة لإجراءات السفر عبر مطار أبوظبي الدولي والواقع في منطقة النادي السياحي بجوار “أبوظبي مول” والذي تم تشغيله منذ عام 2001.



https://www.alittihad.ae/details.php?id=119753&y=2011&article=full

[Moon Flower]

خبر جميل

كل التوفيق والنمو المستمر لمطار أبوظبي الدولي