المجموعات الإجتماعية |
البحث |
مشاركات اليوم |
المقالات الصحفية Rumours &News تنبيه: تأمل إدارة المنتدى متابعة الأخبار المتميزة فقط إن المقالات في هذا القسم قد تم الحصول عليها من شركات أو من وكالات علاقات عامة, وتعتبر تلك الوكالات الجهة الوحيدة المسئولة عن محتويات هذه المقالات |
إضافة رد |
|
أدوات الموضوع |
مشاركة [ 1 ] | ||||
|
||||
|
الطيران المدني يتعاقد مع استشاري عالمي لوضعها
لوائح لحماية حقوق المسافرين في سوق النقل الجوي السعودي تحديد حقوق المسافرين في سوق النقل الجوي السعودي أحمد معيض – جدة وقعت الهيئة العامة للطيران المدني مذكرة تفاهم مع مكتب ناجي للمحاماة بالتعاون مع أحد المكاتب الاستشارية في القانون الدولي «دي أند بايبر» لوضع اللوائح التنفيذية الخاصة بحماية المستهلك والتي من شأنها أن تشتمل على المواد والأحكام الخاصة بتحديد العلاقة بين جميع الأطراف المتعاملين في سوق النقل الجوي السعودي, وهم جمهور المسافرين وشركات الطيران وشركات خدمات المناولة الأرضية, وحل الخلافات التي قد تنشأ بين تلك الأطراف أو أي طرف آخر. وشدد رئيس الهيئة العامة للطيران المدني المهندس عبد الله بن محمد نور رحيمي على ضرورة وضع ضوابط ومعايير موحدة لتحديد بنود العقود الخاصة بشركات الطيران منخفضة التكاليف بحيث يستفيد منها المسافر والحرص على وضع الأنظمة الخاصة في هذا الشأن والتوجيه على ضرورة تفعيلها من أجل حماية حقوق جميع المتعاملين في مجال الطيران المدني. وأوضح المشرف على الإدارة المركزية المهندس أيمن بن بكر نصيف أن هذه الاتفاقية التي عقدتها الهيئة مع المختصين في هذا المجال أتت مراعية لجميع الأنظمة المحلية والدولية ذات العلاقة لضمان عدم تعارضها, مضيفاً أنه سيتم وفقاً لذلك وضع آلية لتنفيذ وتطبيق ما تقضي به تلك اللوائح واقتراح العقوبات والجزاءات المناسبة في حالة الإخلال بها. وبين المهندس نصيف أنه بموجب تلك الأنظمة واللوائح تستطيع الهيئة البت في القضايا التي تنظر فيها نتيجة أي خلافات تنشأ بين الأطراف المتعاقدة. كما أنه سيتم وضع دليل إرشادي للجميع يوضح فيه أهم الحقوق والواجبات لكل طرف وكيفية تقديم الملاحظات والشكاوى, مشيراً إلى انه سيتم قريبا وضع رقم موحد لتلقي جميع الشكاوى خلال الأربع والعشرين ساعة يوميا. وأشار إلى أن الهيئة العامة للطيران المدني قامت منذ عام تقريباً بإنشاء إدارة حماية المستهلك للنظر في الشكاوى المقدمة من المسافرين على وجه الخصوص وحل الخلافات الناجمة عن عدم التزام شركات الطيران بواجباتها تجاههم وحماية ورد الحقوق لجمهور المسافرين عن طريق وضع الضوابط والأنظمة وتفعيلها. وفي خطوة لافتة قامت شركة سما للطيران بالاتفاق مع إدارة حماية المستهلك بالهيئة والتي كان لها الدور الفاعل في المساهمة لإنهاء كافة الشكاوى المعلقة وقد تم بالفعل تعويض أصحاب تلك الشكاوى والمتضررين بالمبالغ المستحقة لهم نتيجة إلغاء أو تأخير بعض رحلاتها. |
|||
مشاركة [ 2 ] | |||
|
|||
الامتياز
|
أخيررررررررررررررا ..
بدري _ |
||
مشاركة [ 3 ] | ||||
|
||||
|
أخيررررررررررررررا .. بدري _ مشكوراخى فهد على المرور الطيب
بارك الله فيك تحيااااااااااااااتى |
|||
مشاركة [ 4 ] | ||||
|
||||
|
اشكرك اخوي سراج على نقل الموضوع
|
|||
مشاركة [ 5 ] | ||||
|
||||
|
مشكور اخي على نقل الخبر
|
|||
مشاركة [ 6 ] | ||||
|
||||
|
اشكرك اخوي سراج على نقل الموضوع
سعدت بمرورك اخى prince-kld على المرور الطيب
بارك الله فيك تحيااااااااااااااااتى |
|||
مشاركة [ 7 ] | ||||
|
||||
|
مشكور اخي على نقل الخبر
مشكور على المرور الطيب اخى حسونة
بارك الله فيك تحياااااااااااااااااااااااتى |
|||
إضافة رد |
المقالات الصحفية Rumours &News |
|
أدوات الموضوع | إبحث في الموضوع |
|
|
المواضيع المتشابهه | ||||
الموضوع | المنتدى | |||
ميثاق مونتريال ضد التخريب | السلامة الجوية Flight Safety | |||
تقرير دولي : صناعة النقل الجوي العربية الأسرع في العالم | المقالات الصحفية Rumours &News | |||
إدارهـ الترحيل الجوي .. لعالم السعوديه | إنتـرفيـو خـط الطيـران | |||
تحرير قطاع النقل الجوي يعزز البيئة الاستثمارية في المملكة | المقالات الصحفية Rumours &News | |||
حقوق النقل الجوي من "طيران الخليج" إلى "الاتحاد" | المقالات الصحفية Rumours &News |