[arank]

كذبه تم تداولها كثيره حتى صدقناها

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

بالامس طفحت المجاري بالخطوط السعوديه من مطار واشنطن وتم الهجوم الاعلامي ماذا فعل الخطوط

اعتذرت للركاب وتم اعطائهم رحلات مجانيه وعضويه فرنسان

بالامس طفحت المجاري في الخطوط الاماراتيه

******* كيف الحال!!

ما صار شي وحتى ردت على التعلقيات على حسابها في تويتر

المشكله الرئيسيه للخطوط السعوديه تقريبا مع الاعلام هم الركاب انفسهم

فما عنده مانع يتصل على كل الصحف الغير اخلاقيه ويكتب معلقات الشمت والذم والهجاء وممكن يالف كتاب فعنون العذاب للركاب

لكن يكتب نص صفحه لقسم العلاقات العامه في الخطوط السعوديه يعتبره تخلف وسفه


يطرق كل البيبان ولكن الباب الصحيح مستحيل يضيع وقته فيه

فهذا لا يرغب بحل مشكلته وانما مثل الكلب الذي ينبح خلفك في البر ويجري وراك لو وقفت وطالعت فيه وقف ونزل راسه ولو مشيت جالس ينابح ويطاردك

[BD787]

الناس مأخذين فكره سيئه من زمان على الخطوط السعوية عشان كذا اي مشكله تصير فيها يذمها الاعلام والصحف

لكن الخطوط الاماراتيه سمعتها قوية وممتازه محليا وعالميا ومثل هذه المشكله البسيطه ما تاثر عليها و الناس مأخذين عليها فكره ممتازه وتعتبر من أفضل خطوط بالنسبه لهم ...

[pakhet]

اختلف معك اخي دريم ﻻينر .السعوديه تتعرض لهجوم اعلامي شرس وبعض المواطنين هداهم الله السخريه والاستهزاء طال حتى مواطنيهم وكل شئ بل ووصل حتى لغيرهم وﻻ يعجبهم اي شئ.
الاماراتيه وكثير من شركات الطيرات اﻻخرى مهما جرى فيها فالاعلام يغطي عليها وﻻيذكر إﻻ الميزات بل ويدافع كثيرا عن اي شئ يعتبره يمثل الوطن وهذا انعكس على مواطنين الدول نفسها .

[jabc5]

فعلا الخطوط السعودية سيئة جدا وسوف تستمر الي ما لا نهاية ليس لانها لا تحترم ركابها ولكن لانها لا تحترم نفسها
خذ مثال
انا كان عندي حجز ok ومدفوع السعر
ذهبت للمطار الموظف يقول ما فية حجز لك وش الحل قال اجطك انتظار للرحلات الثانية
المضحك طلعني انتظار على نفس رحلتي بالضبط

طبعا المشكلة في الخطوط السعودية ليست في المطارات ولا الصالت ولا حتي الطائرات

المشكلة في موظفين الخطوط السعودية فهم يعتقدون ان الله اصطفاهم في هذه المواقع ليخدموا انفسهم وذويهم

والا لما كان رد احد المدراء علي عندما اشتكيت له من ان موظف المطار يقوم بالتلاعب في البوردينج ويعطي اشخاص اخرون خارج قائمة الانتظار فقال بكل بساطة استحلفك بالله اخي لو انت مكان مظفنا هذا وجاء اخوك والا ولد عمك هل ما بتقدمة في الانتظار
لحظتها سحبت الشكوي ورحت استاجرت سيارة وكملت سفري

[صدى الغربة]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة jabc5  

فعلا الخطوط السعودية سيئة جدا وسوف تستمر الي ما لا نهاية ليس لانها لا تحترم ركابها ولكن لانها لا تحترم نفسها
خذ مثال
انا كان عندي حجز ok ومدفوع السعر
ذهبت للمطار الموظف يقول ما فية حجز لك وش الحل قال اجطك انتظار للرحلات الثانية
المضحك طلعني انتظار على نفس رحلتي بالضبط

طبعا المشكلة في الخطوط السعودية ليست في المطارات ولا الصالت ولا حتي الطائرات

المشكلة في موظفين الخطوط السعودية فهم يعتقدون ان الله اصطفاهم في هذه المواقع ليخدموا انفسهم وذويهم

والا لما كان رد احد المدراء علي عندما اشتكيت له من ان موظف المطار يقوم بالتلاعب في البوردينج ويعطي اشخاص اخرون خارج قائمة الانتظار فقال بكل بساطة استحلفك بالله اخي لو انت مكان مظفنا هذا وجاء اخوك والا ولد عمك هل ما بتقدمة في الانتظار
لحظتها سحبت الشكوي ورحت استاجرت سيارة وكملت سفري

انت قاعد تتكلم عن شي انتهى
حجزك اوكي مااحد يقدر يغير فيه

[arank]

مثل ما ذكر صدى الغربه ولا يهون الباقين

الشي هذا لو حصل معاك وقدمت شكوى رسميه مش تكلم المدير ولا زيد ولا عبيد دحتشوف الفرق

انا موظف استخف دمه وقدمت فيه شكوى رسميه وجاني خطاب اعتذار وافاده بفصل الموظف لان اهان اسم الشركه بالكامل

[OMAR BIN ABD ALAZIZ]

الخطوط السعودية اتطورت في تقبل الشكاوى ومعالجتها عندك ايقونة في الموقع لتقديم الشكاوى وعندك حساب عبدالرحمن الفهد في تويتر وأراه متفاعل مع الشكاوى

[ayman777]

السعودية هى الام الحنون لجميع شركات الطيران ف منطقة الخليج والوطن العربى اذا ما اصابها الاعياء يجب ع الجميع ان يتكاتف ويقف معها ولايجب ان يلطخ تاريخها الناصع ببعض افعال قلة من عديمى الضمير الذين اصبحو فى غفلة من الزمان يعملون ضمن كادرها الوظيفى .
يكفى السعودية فخرآ انها تحمل ف شعارها (لا اله الى الله محمدآ رسول الله)

[Stm1986]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ayman777  

السعودية هى الام الحنون لجميع شركات الطيران ف منطقة الخليج والوطن العربى اذا ما اصابها الاعياء يجب ع الجميع ان يتكاتف ويقف معها ولايجب ان يلطخ تاريخها الناصع ببعض افعال قلة من عديمى الضمير الذين اصبحو فى غفلة من الزمان يعملون ضمن كادرها الوظيفى .
يكفى السعودية فخرآ انها تحمل ف شعارها (لا اله الى الله محمدآ رسول الله)

الكلام العاطفي ما يقدم و لا يأخر ما ينفع إنّو كل ما واحد انتقد الخطوط السعودية قلتوا يكفيها شعار لا اله الا الله ولا يكفيها انها حاطه مصلى خلاص هذا صار كلام مستهلك العميل يبغى حلول للمشاكل موب كلام رومانسي لا يقدم و لا يأخر .

[فاهم]

بالنسبة إلى يقول موظفين السعودية والمعاملة السيئه ياخي اسكت والله في قلبي كلام للمتخلفين إلى هنا عندنا لكن انا محترم المنتدى والرجال إلى فيه افظل خطوط جربتها بالدرجة السياحية لأمريكا كانت الخطوط السعودية فعلا شركه محترمه جربت السياحيه بالقطريه بأمريكا ولم تكون بالمستوى ووصلت امريكا وكمان شنطتي ضايعة مشكلة الناس هنا عندنا تطاولو على النعمه وانكروها وهذي مصيبه والعياذ بالله يجيلك واحد حاجز درجة سياحية ويبغى يتعامل معامله راكب بزنس أو فيرست كلاس والله ماصارت بأي خطوط بالعالم وانا أتكلم بشكل عام على الناس إلى مهم عاجبهم شي اما بالنسبة لاعلامنا فاحسن الله عزانا فيه مهم عارفين حتى يفرقون بين درجه سياحية وبزنس وفيرست باقي يتناقشون معهم بالطيران ايش تبغى من أعلام قال إن طائرة 777.300 متهالكه لاتعليق لاتستبعدون بكره تقلع طياره ويمر عصفور من جنب الطياره وتجيك سبق تفتح موضوع

[ayman777]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Stm1986  

الكلام العاطفي ما يقدم و لا يأخر ما ينفع إنّو كل ما واحد انتقد الخطوط السعودية قلتوا يكفيها شعار لا اله الا الله ولا يكفيها انها حاطه مصلى خلاص هذا صار كلام مستهلك العميل يبغى حلول للمشاكل موب كلام رومانسي لا يقدم و لا يأخر .

جميل كلامك .. ولكن لانملك عند زكر السعودية غير ان نتحدث عنها بالعاطفة حتى فى النقد والاخفاق .. ولايجوز ان نصفها بانها الاسواء..اتحدث هنا عن ا لخطوط السعودية الاسم والكيان .. فهى شئ مختلف عن غيرها .. اما بالنسبة لما يحدث فيها وكيف يجب عليها ان توفر وتنافس فى تقديم ارقى الخدمات للعميل ؟؟ فهذه مشكلة مشعبة لايمكن ان تحل بالعقلية التى تدار بها الامور حاليا .. والحل واحد انك تغير عقلية اصحاب القرار فيها !! .. لمى تعمل كدا .. ادينى خبر .. لك التحية
على فكرة .. طيرانى المفضل هو كاثى باسيفيك لانو ون ورلد

ودى ... اسكاى تيم هههههه

[Dreamliner_787]

هذه مشكلة موجودة في الكويت والسعودية
للأسف لدينا نوعية من البشر متعته أنه يتصيّد الأخطاء ويضخمها
يحسسك أن سعادته وفرحته إذا وجد شي سيء في بلده
هذه النوعية من البشر حتى إذا وجد شي إيجابي ولا مجال فيه للإنتقاد والسخريه
يبدأ يقلل من قيمته ويقارنه بما هو موجود في الدول المجاوره

[wael JED]

تبغو الحقيقه السعوديه تستاهل الي يجيها واكثر ودام رضت انها تغطي علي مصايب الطيران المدني وانها تعتبر نفسها حكوميه لسه
اش يمنع الخطوط السعوديه تعلن انها تقلل رحلاتها من جده الرياض او جده الدمام او المدينه او لكل وجهاتها المحليه لان طائرتها اقل من الشركات الباقيه
ساعتها الناس تعرف ان الله حق وتبطل تبلي
ونشر اشاعات خلو ناس والمها تشتغل داخلي وتبيع مقاعد بسعر الدوله
اعطوهم شهرين بس وشافو الحال كيف ينقلب
والله مافي غبنه اكثر من ان موظفي هيئه الطيران المدني لهم تذاكر مجانيه افضل من موظف الخطوط السعوديه نفسه
ولا في ابشع من صحفي متكي بمكتبه ينتقد وهو مايفهم بالطيران لان مااعطوه تذاكر مجامله

السعوديه حمال اسيه بفعل ادرتها فقط
هيئه الطيران المدني كيف اعطت ناس وسما الرخصه ؟؟
هيئه الطيران المها تسحب فيها لها كم ؟؟

بالمقابل هيئه الطيران تشوف لها حق تحاسب السعوديه لاي سبب من الاسباب.
وبنفس الوقت تشوف ان السعوديه مالها حق تطالب بخدمات محترمه زي سوق حره ككل العالم
زي صالات محترمه للزوار مطاعم محترمه
ابسط شي سيور ماتتعطل بصفه دوريه

لا تدافعو عن السعوديه بالاعلام
هاجم شله حسب الله الي بهيئه الطيران المدني
اكل وشرب وقله صنعه
هم سبب كل البلاوي الي تمر فيها الخطوط السعوديه
طيران الامارات له مشاكل بالهبل بس الي مغطي عنهم مطار دبي ولا كاانتظام رحلات ومشاكل حجوزات هم اخس من السعوديه بكثير
لكن مو باين بسبب المطار

[قرناس القرناس]

لازلت أرى أن السعودية تعاني من تبعات القرارات الفاشلة التي صدرت من ادارة ماقبل الملحم .. اقصد خصوصا قرار شراء اسطول MD90 والتي عملت من التسعينات الميلادية الى 2009 .. حقيقة تلك الفترة اضرت بسمعة الشركة كثيرا .. المواعيد مضروبة والاعطال كثيرة والاعلام شغال الى ان رسمت صورة السعودية السيئة في أذهان الناس .. قرار الملحم التاريخي بإيقافها عن الخدمة واستبدالها ب 320 و 321 عالج المشكلة بشكل كبير .. بسبب عملي كنت اتردد اسبوعيا بين مناطق المملكة من عام 2001 الى 2003 ولم اواجه الى مشكلة تأخر واحدة من جدة الى الرياض على جامبو مستاجرة بسبب خلل فني وتاخرت الرحلة 4 ساعات ..على العموم السعودية موخرا بدات تلتفت الى الاعلام وهذا غير بعض من الصورة المرسومة لكنها لازال امامها طريق طويل

[OMAR BIN ABD ALAZIZ]

قرار شراء الامدي 90 قرار غير صائب وبالنسبة لكلام الاخ وائل بخصوص هيئة الطيران المدني صحيح وبالنسبة للأماراتية ومطار دبي متعاونين مع بعضهم وياكثر الرحلات المتأخرة عندهم ويلي يثبت اكثر وثائقي مطار دبي

[البدر2007]

مشكلة الخطوط السعودية في الخدمات الارضية اما على الطائرة فالخدمة ممتازة وكمان نوعية الركاب افضل من غيرها بكثير.