[ابو نهيد]

أعضاء المنتدى والزوار الكرام .
كتبت قبل فترة قصيرة عن معاناة ركاب الرحلة رقم zs5010 وتاريخ 4/12/2007
والتي تفاجأ الركاب بعدم وجود رحلة في ذلك اليوم الى الدمام ولم تتجاوب شركة سما لأيصالهم بها في الدمام على حسابهم ولم تقدر ظروفهم المادية والصحية والنفسية وتدبر كل راكب أمر عودته السعودية .
وقد تقدمت مع بعض الركاب برفع شكوا الى هيئة الطيران المدني بعد استشارة احد المحامين الذي حرر نيابة عنا خطاب الشكوى وقمت بتقديمه الى مكتب ألأتصالات في الهيئة مرفقا بكل الوثائق التي تثبت حق الركاب في التعويض وفي مدة لم تتجاوز 3 أيام صدر امر الى شركة سما بتعويض الركاب عن ما دفعوه من مصاريف العودة. كل هذا تم بدون واسطة وبدون حتى ان يعقب أحد على الموضوع وقام احد المسؤلين بلأتصال بنا وأخبارنا بأنه تم توجيه خطاب الى سما بتسوية ألأمر وستتابع الهيئة الموضوع حتى تتم التسوية جزاهم الله خيرا.
حكومتنا اصدرت ألأنظمة والقوانين ويجب علينا أن نطالب بحقوقنا بالطريقة النظامية وان لانبخل في استشارة مستشار قانوني ليساعدنا في الحصول على حقوقنا ولو أن كل متضرر طالب بحقه لما تمادت شركات الطيران في معاملة الزبون السعودي كمتسول ولحسبت الف حساب كما تتعامل مع الجنسيات ألأخرى .وأظيف أيضا ان بعض الركاب قد تقدموا بشكاوا الى هيئة الطيران المدني في الشارقة والتي تحق في الموضوع.

[سلطان الشرقية]

يعطيك العافيه اخوي وعساك عالقوه
وألف مبروك وخبر جميل, ولو انه تدخل متأخر من هيئة الطيران المدني
وكان الاجدى من الطيران المدني منع سما من فتح وجهات دولية في الوقت الذي لاتستطيع سما للطيران التحكم في الرحلات الداخلية والتي تعاني من نسبة عالية من الآلغاء والتأخير
والله لم أدخل اي موقع الكتروني في السعودية سواء يختص بالطيران او لايختص بالطيران الا ووجدت عدة مواضيع تتحدث عن معاناة المواطنين من طيران سما

ولاتجد موضوعأ الا وتجد من يكيل السب والشتام على طيران سما
فنحن كنا نتمنى من سما للطيران قبل التحول للرحلات الدولية أن تظبط حال الرحلات الداخلية التي تعاني من الالغاء
وخلال الاسبوع الماضي تم الغاء العديد من الرحلات , حيث قامت سما بتأجير طائراتها لحملات حج من مطار الملك فهد ويتفاجأ المسافر عند حضوره للمطار بأن الرحلة الغيت !!! والسبب ان حملة الحج تقوم بأستئجار الطائرة بسعر مغري بالنسبة لطيران سما

نرجو من الجميع عدم الاكتفاء بنقل معاناتهم في الصحف اليومية والمنتديات , وان تمتد جهودهم في الاتصال ومراسلة هيئة الطيران المدني بشكل مستمر حتى نرى وقفة حازمه ضد الانتهاكات التي تحدث بشكل يومي من طيران سما

[روبينو]

بالفعل شيء جميل وتدخل رائع ولو أنه متأخر مثل ما قال أخوي سلطان

والعجيب ( بدون واسطة )

[عبد الله المهنا]

يعطيك العافية أخي سلطان الشرقيه ويا أبو نهيد على الخبر وبانتظار حقوق المسافر العربي المسكين الذي لا تحميه القوانين بل تحكمه !!

[أبو الشهاب]

خبر ليس جميل
مشكور

[Skyward]

الله يبشرك بالخير

وكويس ان الناس بدت تتحرك حتى يتم ايقاف هذه المهزله اللي اسمها سما !!

[إمبراطور الطيران]

تنبيه


نتمنى ان يكون النقاش في حدود اللباقة العامة

اي مشاركة تحمل إسائة سوف يتم حذفها وتحذير العضو المخالف

[ابو نهيد]

شكرا للأخوان سلطان الشرقية وروبينو وطيران الجزيرة وأبو شهاب &skyward
على مروركم

[سلطان الشرقية]

ابو الشهاب : اكيد خبر ليس جميل بالنسبة لك ولشركة سما دام ان فيه حق للمواطن والمسافرين التي تلغى رحلاتهم كل يوم, بينما مرمطة المسافر والغاء الرحلات اليومي وسرقة اموال المسافرين من اجمل مايكون بالنسبة لكم !!!
مؤسف ان يصدر هذا الكلام من شخص ينسب نفسه انه مسئول في شركة سما مثلك ويقول انه ليس جميل , والسبب ان فيه حق للمواطن الذي يظلم يوميأ في المطارات بسببكم

[عبد الله المهنا]

كل ما أتمناه أن يتثقف المسافر العربي وأصحاب شركات الطيران بأن كل حق له حقه وأمور ماتمشي على مزاج أي واحد وأن عالم الطيران صعب المنال ولاتنهض شركة على حساب مسافرينها اذا كان هذا مكتوب في أجندت الشركة بأنها سوف تعوض كل متضرر فالأفضل (احترامها)والا طائرتها تسكن الحضائر أفضل !! وتحويل نشاطها الى النقل الجماعي اذا كانت ادارته لا تعرف معنى الطائرات

في الأخير نفتقد الى المبررات والأسباب وكلمة (أسف) لأن يعتبرها الناس اهانة لقائلها مع انها كلمة جميلة تعبر عن أخلاق الشخص نفسة أو الشركة