أعلنت شركة الخطوط الجوية اليمنية، الناقل الوطني للجمهورية اليمنية، عن تدشين خدمة الحجز المباشر عبر الشبكة العالمية الانترنت إلى عملائها. وكانت سيتا، الشركة المتخصصة في تزويد قطاع النقل الجوي بأحدث تقنيات المعلومات، هي الشركة المسؤولة عن توفير الخدمة عبر موقع اليمنية الالكترونية، والتي ستعمل على جعل حجز وشراء التذاكر أسهل وأكفأ وأكثر فعالية بالنسبة للمسافرين، سواء كانوا من داخل اليمن أو خارجها.
علق الكابتن عبدالخالق القاضي، رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية اليمنية، في حفل الإطلاق الرسمي للخدمة الجديدة: "هذه مرحلة جديدة ومثيرة في مسيرة الشركة، فالقدرة على توفير الخدمات الذاتية لعملائنا المسافرين هي خطوة كبيرة إلى الأمام، تجعل من عملية الحجز أمرا أسهل وأكفأ وتوفر علينا كثيرا من نفقات التشغيل".
وأضاف: "إن المسافرين الذين يقومون بإجراء عملية الحجز بواسطة الشبكة العالمية الانترنت عبر نظام سيتا للتجارة الإلكترونية، سوف يتجاوزون أنظمة التوزيع الدولية التقليدية، مما سيوفر علينا الكثير من النفقات. نحن نأمل أن يصل حجم مبيعاتنا عبر الموقع الشبكي من 8% الى 20% مما قد يوفر علينا مبالغ تصل الى 400,000 دولار أمريكي".
أما مصطفى عودة الله، المدير الاقليمي للمبيعات ، سيتا الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، فلقد علق: "يوما بعد يوم ترتفع معدلات الحجوزات المباشرة عبر الشبكة العالمية، وطبقا لأحدث دراسات سيتا حول توجهات صناعة النقل الجوي، فإن 27% من الحجوزات أصبحت تتم عبر الشبكة العالمية، ومن المتوقع تحقيق مزيد من الارتفاع حتى تصل النسبة إلى 40% في عام 2012. وهذا يعني أن الخطوط الجوية اليمنية سوف تشهد تزايدا متواصلا في معدلات الحجز الشبكي، خصوصا مع زيادة انتشار استخدام الإنترنت في اليمن".
تأتي الخدمة الجديدة ضمن الاستثمارات المتواصلة التي تقوم بها الخطوط الجوية اليمنية بالتعاون مع سيتا من أجل الحصول على أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في هذا المجال، وتوفير أفضل الخدمات لعملائها، مما يؤدي أدى أيضا إلى تمتع الشركة بمستويات جديدة من الفعالية والكفاءة الاقتصادية.