موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
قديم 04-09-2010, 09:30 AM  
  مشاركة [ 1 ]
الصورة الرمزية procontact
procontact procontact غير متواجد حالياً
كابتن طيار
 
تاريخ التسجيل: 01 - 11 - 2009
المشاركات: 423
شكر غيره: 54
تم شكره 14 مرة في 9 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2824
procontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

procontact procontact غير متواجد حالياً
كابتن طيار


الصورة الرمزية procontact

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 01 - 11 - 2009
المشاركات: 423
شكر غيره: 54
تم شكره 14 مرة في 9 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2824
procontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقديرprocontact يستحق الثقة والتقدير
افتراضي «السعودية» ستطلق مركزا متخصصا لحجوزات «الفرسان» وعملاء تميز «الاتصالات السعودية»

قالت الخطوط الجوية العربية السعودية في بيان لها أمس إنها ستطلق قريبا مركزا متخصصا لخدمة حجوزات وتذاكر أعضاء برنامج الفرسان إلى جانب شراكة استراتيجية لخدمة عملاء التميز بشركة الاتصالات السعودية مباشرة لتخفيف الضغط على مركز الحجز الموحد.
وأوضح مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الأجهر أن هناك دراسة للتوسع في هذه الخدمة لتشمل المؤسسات الكبرى والدوائر الحكومية.
وأضاف أن هناك تخطيطا لتقديم خدمات الحجز وشراء التذاكر خارج المملكة من خلال مراكز متخصصة وتقنيات متطورة بهدف الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من العملاء في أي مكان. وكشف أن الخطوط تخطط لإطلاق مشروع برنامج "عالم السعودية للسياحة" على الإنترنت قريبا إلا أنه لم يعط أي تفاصيل إضافية عن المشروع.
وقالت الخطوط السعودية إنها تمكنت من إعادة هيكلة قطاع المبيعات بعد أن أضافت العديد من الخدمات التقنية التي ساهمت بشكل كبير في إصدار وبيع العديد من التذاكر من خلال أنظمتها الآلية. وقال الأجهر: "إن البرامج الخاصة بتطوير قطاع المبيعات بشكل كامل تأتي كجزء من الخطة الاستراتيجية للمؤسسة للعشر السنوات القادمة والتي تهدف إلى تحقيق أقصى درجات التميز في خدمات المبيعات بما ينعكس بالإيجاب على معدل الإيرادات وعلى مستوى الخدمات للعملاء". وأضاف الأجهر: أن أهم إنجازات قطاع المبيعات خلال هذا العام يتمثل في الانتقال إلى النظام التقني الشامل في الأداء والخدمات عبر تطبيقات نظام "أماديوس" الجديد الذي يعد من أحدث وأكثر الأنظمة الآلية المستخدمة على مستوى العالم، حيث يستخدم من قبل 150 شركة طيران عالمية وأكثر من مئة ألف وكالة سفر حول العالم.
أبرز نتائج إعادة هيكلة قسم المبيعات
• إنجاز عمليات التحول إلى النظام الجديد في خدمات المطار والخدمات الأرضية في معظم المحطات الداخلية والدولية.
• تحديث البنية التقنية في (500) مكتب مبيعات داخل المملكة وحول العالم.
• نقل (800) ألف سجل حجز و(2) مليون و300 ألف تذكرة إلكترونية، وكذلك ملفات (1.3) مليون عميل في برنامج الفرسان إلى النظام الجديد.
• تفعيل خدمات الحجز والمبيعات في أكثر من 70 شركة طيران مرتبطة باتفاقيات تجارية.
• تفعيل خدمة إصدار بطاقات الصعود للطائرة وشراء التذاكر في 84 جهاز خدمة ذاتي بالمطارات الداخلية ومكاتب المبيعات.
• تحويل مركز الاتصال الموحد ***** إلى مركز بيع عبر الهاتف من خلال خدمة سداد وأجهزة الصراف الآلي والهاتف المصرفي وكذلك خدمات الإنترنت المصرفية.
• إصدار (63) ألف تذكرة عبر مركز الاتصال الموحد ***** خلال الفترة من 6 مايو إلى 17 أغسطس الماضيين بمعدل إيرادي يزيد على 37 مليون ريال.
• تسجيل معدل في شراء التذاكر عبر الإنترنت وبنظام "سداد" تجاوز 56 مليون ريال للفترة من 6 مايو إلى 8 أغسطس الماضيين.
• تفعيل خدمة شراء التذاكر بعملات اليورو والدولار والجنيه الإسترليني من خلال بوابة الدفع الإلكتروني الجديدة لخدمة عملاء "السعودية".
• توفير أسعار منافسة لعملاء "السعودية" في أكثر من (21) ألف فندق تنتشر في أكثر من 3300 مدينة حول العالم شريكنا www.octopustravel.com على موقع "السعودية" على الإنترنت.
• تحقيق نسبة 100% في مجال السعودة في كافة الإدارات والأقسام ومكاتب المبيعات داخل المملكة.


https://www.alwatan.com.sa/Economy/Ne...8&CategoryID=2
procontact غير متواجد حالياً  
قديم 04-09-2010, 09:49 AM  
  مشاركة [ 2 ]
الصورة الرمزية عاشق 787
عاشق 787 عاشق 787 غير متواجد حالياً
][ محب المنتدى ][
أجنحة المستقبل
 
تاريخ التسجيل: 21 - 06 - 2009
المشاركات: 2,255
شكر غيره: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
معدل تقييم المستوى: 3150
عاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقدير
عاشق 787 عاشق 787 غير متواجد حالياً
][ محب المنتدى ][
أجنحة المستقبل


الصورة الرمزية عاشق 787

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 21 - 06 - 2009
المشاركات: 2,255
شكر غيره: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
معدل تقييم المستوى: 3150
عاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقديرعاشق 787 يستحق الثقة والتقدير
افتراضي رد: «السعودية» ستطلق مركزا متخصصا لحجوزات «الفرسان» وعملاء تميز «الاتصالات السعودية»

صباح الخير

اخبار مفرحه في صباح جميل


شكرا لنقلك

عاشٌقـ787
عاشق 787 غير متواجد حالياً  
قديم 04-09-2010, 04:31 PM  
  مشاركة [ 3 ]
الصورة الرمزية مواطن كويتي
مواطن كويتي مواطن كويتي غير متواجد حالياً
مواطن كويتي
اخبار الطيران المحلية والعالمية
 
تاريخ التسجيل: 25 - 11 - 2008
العمر: 38
المشاركات: 5,297
شكر غيره: 234
تم شكره 957 مرة في 520 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 22800
مواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

مواطن كويتي مواطن كويتي غير متواجد حالياً
مواطن كويتي
اخبار الطيران المحلية والعالمية


الصورة الرمزية مواطن كويتي

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 25 - 11 - 2008
العمر: 38
المشاركات: 5,297
شكر غيره: 234
تم شكره 957 مرة في 520 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 22800
مواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقديرمواطن كويتي يستحق الثقة والتقدير
افتراضي رد: «السعودية» ستطلق مركزا متخصصا لحجوزات «الفرسان» وعملاء تميز «الاتصالات السعودية»

السلام عليكم
خطوات جيده و إلى الأمام و خصوصا تخصيص مركز كامل للحجوزات لمن يملكون عضوية الفرسان و أعتقد أن هذه الخطوه ستجعل الكثير يتحمسون للانضمام للبرنامج و العضويه
والله يكتب الذي فيه الخير و باذن الله تتطور السعوديه للأفضل
مواطن كويتي غير متواجد حالياً  
قديم 04-09-2010, 08:01 PM  
  مشاركة [ 4 ]
الصورة الرمزية moayad78
moayad78 moayad78 غير متواجد حالياً
الدرجة الاولى
 
تاريخ التسجيل: 21 - 10 - 2005
الدولة: A-35
المشاركات: 762
شكر غيره: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
معدل تقييم المستوى: 6145
moayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

moayad78 moayad78 غير متواجد حالياً
الدرجة الاولى


الصورة الرمزية moayad78

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 21 - 10 - 2005
الدولة: A-35
المشاركات: 762
شكر غيره: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
معدل تقييم المستوى: 6145
moayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقديرmoayad78 يستحق الثقة والتقدير
افتراضي رد: «السعودية» ستطلق مركزا متخصصا لحجوزات «الفرسان» وعملاء تميز «الاتصالات السعودية»

الحمد لله ,

يبدو ان الحَملة قد آتت أُكُلَها , وباتت الاخبار الجيدة تُطرِب مسامعنا ,

دوووم ان شاء الله ..

كل التوفيق للخطوط , ومزيد من التقدم ,,

وان عدتم عُدنا !

مشكور كابتن على الخبر الرائع ...
moayad78 غير متواجد حالياً  
قديم 05-09-2010, 02:02 AM  
  مشاركة [ 5 ]
الصورة الرمزية Skyward
Skyward Skyward غير متواجد حالياً
Captain Mohammed
 
تاريخ التسجيل: 23 - 11 - 2007
الدولة: K.S.A
المشاركات: 2,674
شكر غيره: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
معدل تقييم المستوى: 6464
Skyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقدير
Skyward Skyward غير متواجد حالياً
Captain Mohammed


الصورة الرمزية Skyward

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 23 - 11 - 2007
الدولة: K.S.A
المشاركات: 2,674
شكر غيره: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
معدل تقييم المستوى: 6464
Skyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقديرSkyward يستحق الثقة والتقدير
افتراضي رد: «السعودية» ستطلق مركزا متخصصا لحجوزات «الفرسان» وعملاء تميز «الاتصالات السعودية»

ماشاء الله

يبدو ان التطورات والتغيرات الملموسه بدأت تظهر

وبدأنا نسمع عن الاخبار الحلوه لخطوطنا الغاليه

توفير مركز حجز لعملاء الفرسان شي جميل فعلا ومثل ماتفضل الاخ مواطن راح يشجع كثير من المسافرين للأنضمام

مشكور اخوي على الخبريه الحلوه وان شاء الله نسمع مثل هذه الاخبار دائما

تحياتي
Skyward غير متواجد حالياً  
قديم 06-09-2010, 08:03 AM  
  مشاركة [ 6 ]
تايهـ تايهـ غير متواجد حالياً
مساعد طيار
 
تاريخ التسجيل: 20 - 05 - 2007
العمر: 39
المشاركات: 104
شكر غيره: 0
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 212
تايهـ مازال في بداية الطريق
تايهـ تايهـ غير متواجد حالياً
مساعد طيار



مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 20 - 05 - 2007
العمر: 39
المشاركات: 104
شكر غيره: 0
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 212
تايهـ مازال في بداية الطريق
افتراضي رد: «السعودية» ستطلق مركزا متخصصا لحجوزات «الفرسان» وعملاء تميز «الاتصالات السعودية»

بالتوفيق ومزيد من التطور ان شاء الله
مشكور على الخبر....
تايهـ غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق
المقالات الصحفية Rumours &News


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
طلب مساعدة في طريقة التصوير abu.sami الدعم الفني - طلبات واستفسارات      4 05-03-2011 03:29 AM


الساعة الآن 10:48 AM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2024

 
Copyright FlyingWay © 2020