مركز الاتصالات بالطيران العماني يعمل على مدار الساعة - :: Flying Way ::


موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
قديم 22-05-2008, 09:28 PM  
  مشاركة [ 1 ]
الصورة الرمزية ولد المقاتلات
ولد المقاتلات ولد المقاتلات غير متواجد حالياً
F-16 Fighter Pilot
 
تاريخ التسجيل: 16 - 03 - 2007
الدولة: Sultant of Oman
المشاركات: 4,652
شكر غيره: 0
تم شكره 3 مرة في 3 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 614
ولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقدير
ولد المقاتلات ولد المقاتلات غير متواجد حالياً
F-16 Fighter Pilot


الصورة الرمزية ولد المقاتلات

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 16 - 03 - 2007
الدولة: Sultant of Oman
المشاركات: 4,652
شكر غيره: 0
تم شكره 3 مرة في 3 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 614
ولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقديرولد المقاتلات يستحق الثقة والتقدير
New4 مركز الاتصالات بالطيران العماني يعمل على مدار الساعة



بات مركز الاتصالات بالطيران العماني اعتباراً من 17 مايو 2008، والذي كان مفعلاً لتقديم خدماته على مدى 17 ساعة في اليوم، ان يعمل على مدار الساعة طوال العام. وأكدت دائرة الاتصالات التنفيذية والإعلام في الطيران العماني بأن إيجاد آليات التواصل مع الزبائن يعتبر أمراً غاية في الأهمية، منوهة على أهمية مركز الاتصالات في إيصال تجربة العملاء للشركة.


وبعد زيادة عدد محطاته وكذلك حركته الجوية على مستوى العالم، فقد قرر الطيران العماني التوسع في أنشطة مركز الاتصالات إيمانا بالدور الذي يلعبه في تحقيق أعلى درجات الرضا للعملاء الكرام. وتقول الدائرة بأن مركز الاتصالات بالشركة سوف يمكننا دون شك من توسيع نطاق خدماتنا إلى الزبائن، بالإضافة إلى رفع مستوى جودة الخدمات على مستوى كافة أنشطة الشركة.

وحول هذا الموضوع، أوضح الفاضل حمد بن سيف الحارثي، مدير أول الحجوزات والتوزيع الدولي بالطيران العماني: "إن الهدف الرئيسي من هذا التوسع في الخدمة هو تمكين زبائننا الأعزاء من التواصل مع الشركة في أي وقت يحتاجون فيه لذلك، حيث يعد مركز الاتصالات بمثابة نقطة التواصل الأولى بالزبائن، وهو مجهز بكافة الأجهزة والأنظمة المتقدمة لتقديم المعلومات اللازمة عن مواعيد الرحلات، الأسعار، الحجوزات، إصدار التذاكر، رزم الأجازات، وكذلك مزايا برنامج المسافر المتميز السندباد وغيرها من المعلومات المتعلقة بالعمليات".

وقال الحارثي أيضا: "أنه يمكن للزبائن الآن وبكل يسر شراء التذاكر باستعمال بطاقات الائتمان الخاصة بهم من خلال الهاتف، ومن ثم يتم إرسالها لهم بالبريد الالكتروني. إن هذه الخدمة تسهل إجراءات شراء التذاكر لأي من الوجهات في أي وقت ومن أي بقعة في العالم بطريقة آمنة تماما، وذلك من خلال استخدام نظام أمني متطور يكفل لكافة العملاء الذين يستخدمون هذه الخدمة سرية المعلومة. وأضاف قائلا انه في الوقت الحاضر، فإن مركز اتصالات الطيران العماني يغطي كافة المناطق بسلطنة عمان وكذلك الوجهات الخارجية، حيث يرد على حوالي 55000 مكالمة شهرياً".

تبلغ قوة فريق العمل بالمركز 35 موظفاً ومن المزمع أن ترتفع إلى 85 موظف بحلول الأول من يوليو 2008، هذا ويخطط الطيران العماني لتوسيع خدمات مركز الاتصالات قبل نهاية هذا العام لتشمل دول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة الشرق الأوسط ليشمل ذلك الأردن، لبنان ومصر. إن الهدف من ذلك هو توفير أعلى مستويات الخدمة من خلال قنوات متعددة بهدف تحقيق التفاعل الذي يخلق قيمة مضافة للعملاء والشركة على حد سواء.

أوضحت دائرة الاتصالات التنفيذية والإعلام بأن مراكز الاتصالات الخاصة بشركات الطيران العالمية قد أصبحت في وقتنا هذا وسيلة مهمة جدا في تدعيم العمليات التجارية وتحرير قدرات الشركة بحيث تتمكن من التركيز على الأنشطة الأساسية، مؤكدة الدائرة بأن مراكز الاتصالات قد تطورت من كونها مراكز تزيد من كلفة الإنفاق عند إنشائها إلى مراكز لتحقيق الربحية . لقد أدرك الطيران العماني أن الخدمات هي المفتاح الأهم لجذب العملاء والمحافظة عليهم، ومن ثم تحقيق الإيرادات. وفى المجالات التجارية لشركات الطيران، فإن مراكز الاتصالات هو بمثابة الحد الفاصل بين أن تكون في خضم العمل التجاري أو خارجه، حيث أن مراكز الاتصالات تساعد الشركات بشكل فاعل في تقديم الخدمات الشاملة بسرعة ومن ثم تحسين صورتها.

وقد أكدت الدائرة: "أن مراكز الاتصالات هي من الأصول الإستراتيجية التي يمكن للشركة استخدامها لتعزيز علاقاتها بالعملاء من خلال معرفة المزيد عنهم، ومن ثم خدمتهم على نحو أفضل، وهذا هو الهدف الأساسي من توفير هذه الخدمة".

أكد الطيران العماني نهاية على ثقته الكبيرة بأن مركز الاتصالات سوف يواصل مراحل تحسين خدماته من خلال الجهود المخلصة للمعنيين بالشركة.




المصدر:-
https://www.ameinfo.com/ar-100638.html
التوقيع  ولد المقاتلات
The picture has been removed by administrator .. Please choose the perfect size (500X300) next time ,,
ولد المقاتلات غير متواجد حالياً  
الأعضاء الذين قالوا شكراً لـ ولد المقاتلات على المشاركة المفيدة:
Radwan alabri (28-11-2014)
قديم 22-05-2008, 11:11 PM  
  مشاركة [ 2 ]
الصورة الرمزية ZAZO
ZAZO ZAZO غير متواجد حالياً
][ مشرف ][
][ أقسام الطيران التشبيهي][
 
تاريخ التسجيل: 23 - 09 - 2007
الدولة: Saudia - Jeddah
المشاركات: 8,431
شكر غيره: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
معدل تقييم المستوى: 4290
ZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

ZAZO ZAZO غير متواجد حالياً
][ مشرف ][
][ أقسام الطيران التشبيهي][


الصورة الرمزية ZAZO

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 23 - 09 - 2007
الدولة: Saudia - Jeddah
المشاركات: 8,431
شكر غيره: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
معدل تقييم المستوى: 4290
ZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقديرZAZO يستحق الثقة والتقدير
افتراضي رد: مركز الاتصالات بالطيران العماني يعمل على مدار الساعة

ماشاء الله على التقـــدم
كل يوم نسمع أخبار حلوة عن الطيران العماني
دوووووووووم إن شاء الله
وبالتوفيق

ولد المقاتلات

ألف شكر لك أخي العزيز على الخبر الجميل
سلمت ياطيب على النقل
ولا تحرمنى من جديدك

تقبل خالص تحياتي
ZAZO
التوقيع  ZAZO
سبحــان الله وبحمده سبحـان ربي العظيم
ZAZO غير متواجد حالياً  
الأعضاء الذين قالوا شكراً لـ ZAZO على المشاركة المفيدة:
Radwan alabri (28-11-2014)
قديم 22-05-2008, 11:14 PM  
  مشاركة [ 3 ]
الصورة الرمزية khmis
khmis khmis غير متواجد حالياً
.. أبو مصطفى ..
.. قلم الطيران التشبيهي ..
 
تاريخ التسجيل: 18 - 01 - 2007
العمر: 52
المشاركات: 2,980
شكر غيره: 0
تم شكره 8 مرة في 7 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 759
khmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى khmis
khmis khmis غير متواجد حالياً
.. أبو مصطفى ..
.. قلم الطيران التشبيهي ..


الصورة الرمزية khmis

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 18 - 01 - 2007
العمر: 52
المشاركات: 2,980
شكر غيره: 0
تم شكره 8 مرة في 7 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 759
khmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقديرkhmis يستحق الثقة والتقدير
إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى khmis
افتراضي رد: مركز الاتصالات بالطيران العماني يعمل على مدار الساعة

شكرا لك على المعلومات الجميله
تحياتي لك
التوقيع  khmis
khmis غير متواجد حالياً  
الأعضاء الذين قالوا شكراً لـ khmis على المشاركة المفيدة:
Radwan alabri (28-11-2014)
قديم 23-05-2008, 10:29 AM  
  مشاركة [ 4 ]
الصورة الرمزية بحريني وفتخر
بحريني وفتخر بحريني وفتخر غير متواجد حالياً
فريق العمل لقسم الاستفسارات
خط الطيران
 
تاريخ التسجيل: 08 - 06 - 2007
الدولة: مملكة البحرين (دار بوسلمان)
العمر: 35
المشاركات: 3,521
شكر غيره: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
معدل تقييم المستوى: 1332
بحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى بحريني وفتخر
بحريني وفتخر بحريني وفتخر غير متواجد حالياً
فريق العمل لقسم الاستفسارات
خط الطيران


الصورة الرمزية بحريني وفتخر

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 08 - 06 - 2007
الدولة: مملكة البحرين (دار بوسلمان)
العمر: 35
المشاركات: 3,521
شكر غيره: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
معدل تقييم المستوى: 1332
بحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقديربحريني وفتخر يستحق الثقة والتقدير
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى بحريني وفتخر
افتراضي رد: مركز الاتصالات بالطيران العماني يعمل على مدار الساعة

خطوة حلوة ووممتازة للطيران العماني
واتمنى المزيد من التقدم والتطور للناقلة العمانية
ومشكور أخوي على الخبر
التوقيع  بحريني وفتخر
للاستفسارات عن شركات الطيران هنا
بحريني وفتخر غير متواجد حالياً  
الأعضاء الذين قالوا شكراً لـ بحريني وفتخر على المشاركة المفيدة:
Radwan alabri (28-11-2014)
قديم 24-05-2008, 07:20 PM  
  مشاركة [ 5 ]
البارود البارود غير متواجد حالياً
الدرجة الاولى
 
تاريخ التسجيل: 20 - 05 - 2007
الدولة: Oman
المشاركات: 881
شكر غيره: 0
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 250
البارود مازال في بداية الطريق
البارود البارود غير متواجد حالياً
الدرجة الاولى



مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 20 - 05 - 2007
الدولة: Oman
المشاركات: 881
شكر غيره: 0
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 250
البارود مازال في بداية الطريق
افتراضي رد: مركز الاتصالات بالطيران العماني يعمل على مدار الساعة

خبر حلو
اتمنى ان يطوروا موقعهم لانه مهم ايضا
اتمنى ان يقام مثل الشركات العالمية
التوقيع  البارود
البارود غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق

الكلمات الدلالية (Tags)
مدار, مركز, الاتصالات, الساعة, العماني, بالطيران, يعمل, على
المقالات الصحفية Rumours &News


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
مركز باس للتدريب على هندسة الطائرات في مملكة البحرين مهندسة بحرينية دراسات هندسة الطيران وشهادات العمل ورخص الصيانة الفنية 194 13-06-2012 02:50 PM
مطار أبها الإقليمي يعمل على مدار الساعة serag eldin المطارات ( أخبار وإستفسارات ) Airports News & Comments 6 24-02-2010 12:24 AM
«الجزيرة» تفتتح في «مطار الكويت» مكتب مبيعات يعمل على مدار الساعة مواطن كويتي المقالات الصحفية Rumours &News 2 01-02-2010 12:57 PM
مركز الشيخ زايد للمراقبة الجوية في أبوظبي يبدأ عملياته التجريبية (AirArabia) المقالات الصحفية Rumours &News 0 16-06-2009 02:13 PM
"العربية للطيران" توفر خدمات مركز الاتصال على مدار الساعة Capt.Bassam المقالات الصحفية Rumours &News 6 10-08-2007 07:07 PM


الساعة الآن 08:53 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2023, vBulletin Solutions Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2023

 
Copyright FlyingWay © 2020