[وزن زائد]

لا أدري إن كان هذا هو المكان المناسب لكتابة مثل هذا الموضوع لكني أعتقد أن هذا الموضوع يخص سلامة المقصورة وبالتالي سلامة الركاب ..

على رحلة الخطوط الجوية العربية السعودية رقم 1047 والتي أقلعت يوم الأحد 14/8/2011 الساعة الثامنة وخمس دقائق مساء متوجهة من الرياض إلى جدة حدث أمر أعتقد من وجهة نظر شخصية أنه خطير للغاية ويمس سلامة الركاب .. أمر لم يسبق لي أن شاهدت مثله على أية خطوط عربية أو أجنبية ..


فبعد أن تم توزيع وجبات الطعام على المسافرين وتوزيع الشاي على الدرجة السياحية اختفى الطاقم تماما ولم يتقدم أي مضيف جوي لجمع باقي الوجبات والتأكد من ربط أحزمة المقاعد وإعادة طاولات الطعام والمقاعد إلى وضعها الصحيح كما هو معمول به إلى ان هبطت الطائرة على المدرج ..

بمعنى أن طاولات الطعام وعليها الوجبات ظلت مفتوحة في الدرجة السياحية بأكملها حتى ملامسة عجلة الطائرة مدرج المطار وهو أمر يتنافى تماما من وجهة نظري مع السلامة الجوية إذا أن طاولات الطعام قد تتحول إلى سلاح فتاك لو أصاب مكروه الطائرة أثناء الهبوط وهو امر اعتبره أهمال جسيم من قبل ملاحي الطائرة المسؤولين عن تلك الرحلة ..

لقد سجلت هذه الملاحظة لدى مشرف الرحلة بعد هبوط الطائرة والذي أبدى أنزعاجه مما حصل لا سيما وأنه منذ توزيع الوجبات وحتى هبوط الطائرة على المدرج لم يمر أي ملاح على ركاب الدرجة السياحية للتأكد من الأمور الاعتيادية قبل الهبوط .. كان منظرا مؤسفا وأنت ترى بعض الوجبات على الطاولات وبعضها تحت المقاعد في صورة تسيء لملاحي الخطوط السعودية وتعبر عن اللامبالاة بسلامة الركاب ..


وإليكم بعض الملاحظات عن هذه الرحلة لعلها تصل إلى من يهمه الأمر :

1- بدأ الموظفين عند بوابة رقم 32 بمطار الملك خالد بإدخال المسافرين دون أن يتم الإعلان عن الرحلة عن طريق المذيع الداخلي لمن يجلس بعيدا عن البوابة (وأنا منهم) إلا بعد أن نبهتهم أنا لذلك

2- كانت الطائرة من طراز إيرباص A320 وكان الذي يقوم بخدمة المسافرين على الرحلة مضيفة واحدة فقط واضح عليها علامات الإرهاق

3- بعد أن وزعت الوجبات تم تقديم الشاي فقط وعندما سألت المضيفة إن كان يوجد قهوة أجابت أن هناك مضيفة أخرى سوف تمر ولم يحدث ذلك إلى أن هبطت الطائرة في مطار الملك عبد العزيز بجدة (حدث ذلك أيضا في العودة من جدة إلى الرياض على الرحلة رقم 1044 اليوم الأثنين 15/8/2011 )

4- تركت الوجبات في مكانها على طاولات المقاعد حتى هبوط الطائرة

5- لم يمر أحد من الملاحين على ركاب الدرجة السياحية للتأكد من ربط الإحزمة قبل الهبوط

6- لم يمر أحد من الملاحين للتأكد من وضعية المقاعد

7- كنت أرى العديد من إشارات استدعاء الملاحين مضاءة فوق مقاعد الركاب دون تجاوب أحد من المضيفين


هذه هي الملاحظات التي حدثت أحببت أن أكتبها هنا لأسجل عن عدم رضاي عما حصل ولقد كان مشرف الرحلة متفهما ومهتما حيث قال لي بالحرف الواحد : أعتذر لك نيابة عن الخطوط السعودية وليس نيابة على الملاحين ..
نسأل الله أن يصلح أحوال ناقلنا الوطني الأول والوحيد ..

[عاشق الطائرات]

اخوي هذا كلام خطير جدا معقوله ؟؟؟؟؟؟؟؟ ايش الي حاصل يا جماعه ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[وزن زائد]

عاشق الطائرات : الحقيقة أن هذا الذي حصل بالضبط .. وإسمي الثلاثي مسجل لدى مشرف الرحلة وسألته إن كان يريد أخذ رقم جوالي لكنه قال لا داعي لذلك .. طبعا طلبت منه أن يقوم بجولة على الدرجة السياحية للتأكد من كلامي بعد نزول الركاب .. سجلت عنده ملاحظتين كتبهما بخط يده رأيت أنها أهم الملاحظات التي تتعلق بالسلامة الجوية :

1- ترك الطعام على الطاولات أثناء الهبوط
2- عدم مرور الملاحين على مقاعد الدرجة السياحية للتأكد من ربط الأحزمة قبل الهبوط

إن هذا الأمر لا يرضيني على الإطلاق وبالطبع لن يرضى أي مضيف وهو يمس ملاحي الخطوط السعودية الذين أتمنى أن يكونوا من أفضل الملاحيين خلقا وإتقاننا لعملهم وحفاظهم على سلامة الركاب وسمعة الخطوط التي يمثلونها ..