المجموعات الإجتماعية |
البحث |
مشاركات اليوم |
المقالات الصحفية Rumours &News تنبيه: تأمل إدارة المنتدى متابعة الأخبار المتميزة فقط إن المقالات في هذا القسم قد تم الحصول عليها من شركات أو من وكالات علاقات عامة, وتعتبر تلك الوكالات الجهة الوحيدة المسئولة عن محتويات هذه المقالات |
إضافة رد |
|
أدوات الموضوع |
مشاركة [ 1 ] | |||
|
|||
مخالف قوانين المنتدى
|
فوجئ ركاب إحدى طائرات الخطوط التركية القادمة من اسطنبول إلى الكويت بعدم وجود أماكن لهم على متن الطائرة الحاجزين عليها رغم وصولهم إلى المطار في المواعيد المحددة والسبب أن شركة الطيران حجزت تذاكر تزيد عن سعة المقاعد المتوفرة على الطائرة. وقامت الشركة بالسماح لمن جاء مبكرا فقط بالصعود إلى الطائرة والباقي وان جاء في موعده «لا مكان له» والعرض المتاح أمامهم هو الحصول على تعويض يتمثل في حجز بأحد الفنادق و400 يورو. ومع اعتراض البعض على ما حدث اضطرت الشركة إلى توفير طائرة بديلة «بدون كهرباء» حتى ان الركاب كانوا يبحثون عن مقاعدهم على اضواء «الموبايلات». وبعد إقلاع الطائرة بساعة ونصف أخبر كابتن الطائرة الركاب بأنه مضطر للعودة مرة أخرى إلى اسطنبول لأسباب فنية ومن ثم ينتظر الركاب لعدة ساعات لحين تجهيز طائرة جديدة.. لتستغرق رحلة العودة من اسطنبول إلى الكويت نحو 12 ساعة!! https://alwatan.kuwait.tt/ArticleDetails.aspx?Id=338153 |
||
مشاركة [ 2 ] | ||||
|
||||
|
شكلهم مركبينهم باص خط البلدة (عليا- دلة) مو طائرة :baaa2:
الصراحة وصمة عار في شركة طيران مثل التركية ، استغرب كيف حدث هذا الشيء ؟؟؟ |
|||
مشاركة [ 3 ] | |||
|
|||
مساعد طيار
|
ذكروني بلخطوط السعوديه سبحان الله مره حطو عرض من الرياض الى اسطنبول وحجزت المقاعد ويوم وصلت المطار تفاجات بانها عن طريق جده قلنا عدي وصلنا جده وغيرو الطياره وبعد انتظار اقلاعنا قال الكبتن ناسف على التاخير وقلنا الحمد لله وفجاه اعلن هبوطنا بمطار المدينه ياجماعه قايل لكم مي خطوط والله خط بلده باص مناحي والله قايم من الساعه6 صباحاوصلت الفندق 8مساءكان امداني اصل نيويورك 12 ساعه الله المستعان ذكرتني هذي الرحله ومره جاي فرانكفورت الرياض والوصول عن طريق جده يوم وصلنا جا موظف قال بنغير الطياره يالله انزلووخلو عفشك بيصلكم في الرياض الحقو طياره الرياض والله رالي في مطار جده انواع الحواجز ويوم ركبنا في الاخير الطياره متاخره تنتظر مريض جاي معنا من المانيا يالله تصلح الحال والحمد لله والشكر :1icon_g1:
|
||
مشاركة [ 4 ] | ||||
|
||||
|
من خلال استخدامي لهذه الخطوط في أكثر من مناسبة.
وجدت إنهم يهتمون كثيرا للوجهات الأوربية وبالعكس للعربية. تحياتي |
|||
مشاركة [ 5 ] | ||||
|
||||
|
والعرض المتاح أمامهم هو الحصول على تعويض يتمثل في حجز بأحد الفنادق و400 يورو.
برأيي أن التركية ماقصرت حجز فندق + 400 يورو !! أو تأمين طائرة !! أرى أن ذلك تعويض سخي جدا ربما قد يكون مزعج للمسافر ولكن لا يوجد حل لدى شركات الطيران إلا ذلك الإجراء غالبا.
ومع اعتراض البعض على ما حدث اضطرت الشركة إلى توفير طائرة بديلة «بدون كهرباء» حتى ان الركاب كانوا يبحثون عن مقاعدهم على اضواء «الموبايلات». وبعد إقلاع الطائرة بساعة ونصف أخبر كابتن الطائرة الركاب بأنه مضطر للعودة مرة أخرى إلى اسطنبول لأسباب فنية ومن ثم ينتظر الركاب لعدة ساعات لحين تجهيز طائرة جديدة.. لتستغرق رحلة العودة من اسطنبول إلى الكويت نحو 12 ساعة!! هذا يتبين لنا أن إصرار الركاب على مواصلة الرحلة جعل الخطوط التركية مرغمة بتوفير أي طائرة للتخلص منهم كهذه الطائرة التي ربما كانت تتفادى توفيرها لعدم ملائمتها للتشغيل. ومسألة الــ over booking تعاني منها شركات الطيران غالبا والعروض والتعويضات تختلف من شركة لأخرى على حسب إمكانياتها وطبعا ومما لا شك فيه أن المسافر الضحية دائما وأبدا ^_^ |
|||
مشاركة [ 6 ] | |||
|
|||
عضو فخري
|
ماقصرت الشركه مع العلم انها ايضا ستوفر لهم خيار استرداد نقودهم لو رغبوا
لكن خيار الفندق ليس سيء اي راكب مهما كان يستطيع تجاوز تلك المشكله ببساطه متناهيه وهي القيام بعمل الcheck-in بالجوال من البيت قبل الاقلاع ب24 ساعه ولايحتاج حتى طباعته فقط يقوم بالعمليه ذي وبعدها يضمن مقعده في حاله الover booking وبعدها يطبع البوردنج من المطار حتى لو كانت الرحله ممتلئه لانه قد سبق الجميع على المقعد. |
||
مشاركة [ 7 ] | |||
|
|||
الدرجة الاولى
|
احس الموضوع مفبرك ولا حتى اضاءة في الطيارة مافي
مستحيل طيارة تطير والمقصورة ظلام احس الكاتب بالغ |
||
مشاركة [ 8 ] | ||||
|
||||
|
شيء مزعج موضوع الـ overbooking
تحس أن الشركه بتملئ الطائرة بأي شكل حتى لو على حساب الناس ! للأسف هذه المسأله مطبقة في كثير من شركات الطيران في العالم وهذا شيء محزن ! |
|||