[nice mechanic]

عبدالعزيز العصيمي - سبق - الرياض: فوجئ مواطن سافر على رحلة للخطوط السعودية من جدة إلى أبها بسرقة جهاز الآي باد الخاص به، الموجود ضمن عفشه! فيما رفض تسلُّم العفش إلى حين العثور على الآي باد وإعادته، ورغم أنه ضحية إلا أنه لم يتلقَّ منذ أيام عدة أي اتصال من الخطوط، ولم يعتذر له أي أحد عما حصل.

يقول المواطن علي يحيى آل يحيى العضاضي: "كان موعد رحلتي رقم 116 من مطار هيثرو بلندن الساعة 8:45 مساء بتوقيت لندن، وكان لديّ ثلاث قطع عفش مكوَّنة من شنطة بها أغراضي الشخصية، ومقفلة بقفل صغير، وكرتونين محاط كل منهما بشريط لاصق".

وأضاف "وصلنا إلى جدة بسلام، وأخذتُ العفش، وتوجهت للتفتيش في الجمارك؛ حيث ظهر في الشاشة قارورة من العصير، وأراد موظف الجمارك التأكد؛ ففتحت القفل ثم فتحتُ الشنطة ورأى القارورة، وتأكد من خلوها من الكحول، وحينها كانت أغراضي كاملة، بما فيها جهاز الآي باد، الذي اشتريته هدية لزوجتي".

وواصل العضاضي: "أُعيدت الأغراض، وتم قفل الشنطة، وتوجهتُ إلى مكتب الانتظار لحجز رحلة إلى أبها، وانتظرتُ ولم أنم أو آخذ قسطاً من الراحة حتى الساعة العاشرة، ومن ثم دفعتُ قيمة درجة الأفق على الرحلة رقم 1658، وشحنتُ عفشي ثلاث قطع، وتأكدت من إحكام القفل، ومرّ العفش على التفتيش، وتسلمه الموظف المختص، واستلمتُ أرقام القِطَع، وأقلعت الرحلة".

وأردف "وصلت أبها، ولم أجد عفشي، وأخبرني موظف العفش هناك بأنه سيصل على الرحلة القادمة التي موعدها الثانية ظهراً، واتصلت به ولم يصل العفش، واتصلت به الساعة الثامنة والنصف فأخبرني بأن عفشي موجود بالمطار، وقد وصل على الرحلة رقم 1670".

وأكمل المواطن الغضاضي حديثه قائلاً: "فوجئت بأن القفل غير موجود؛ فأخذت الموظف من يده، وقلت له: القفل غير موجود، وبحقيبتي مبلغ مالي 3000 ريال وجهاز آي باد. ففتحنا الشنطة سوياً، ووجدتُ المبلغ في مظروف، لم يتنبه له السارق، ولم أجد جهاز الآي باد!".

وقال "عندها رفضتُ استلام العفش، فقال لي: استلم العفش وسـتأخذ حقك كاملاً، وأعدك بأنه لن يضيع لك حق. وأعطاني نموذجاً لتعبئة البيانات كاملة، ورقماً للمطالبة بالتعويض، وإلى الآن لم يتصل بي أحد أو يعتذر عما حصل".

"سبق" أجرت اتصالاً بمساعد المدير العام للخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله الأجهر قبل يومين؛ للتعليق على شكوى المواطن، ووعد ببحث الموضوع والرد على "سبق"، ولكن الرد لم يصل حتى مساء اليوم الاثنين.


المصدر https://sabq.org/sabq/user/news.do?section=5&id=26611

[yahya77]

بكل تأكيد...يجب تعويضه....لاشك في ذلك!!
ولكنه ملام ايضاً!! كيف يترك جهاز ثمين...ومبلغ مالي داخل الشنطة التي في حجرة العفش؟؟!! اليس بمقدوره ان يضع الفلوس في جيبه؟! والاي باد في شنطته المحمولة داخل الطائرة؟!

[ADEL111]

لا تعليق

وصلت الى السرقات حتى

أكيد البنقاله ماخذين راحتهم أفتح وفتش وخذ اللي تبيه

[nice mechanic]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ADEL111  

لا تعليق

وصلت الى السرقات حتى

أكيد البنقاله ماخذين راحتهم أفتح وفتش وخذ اللي تبيه

اكيد هم الي سارقينه والله يعوضه

[باريس]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة nice mechanic  

اكيد هم الي سارقينه والله يعوضه

ايش الي يدريك

قال تعالى<واجتنبوا الظن ان بعض الظن اثم>

اخوي yahya77

ما اعتقد الخطوط تعوضه

وكلمتي انه

المسافر مخطئ

بوضعه""الاي باد""

في حجرة العفش

والمفروض يكون معه في الطائره

وشكرا

[yahya77]

على كل حال..حسب خبرتي بتلك الامور....بقصة حدثت معي ....ولكن لم تكن سرقة!!
كانت اهمال من موظفي الميزان..فقدت فيها شنطتين....وتم تعويضي بمبلغ 1500 ريال ( كحد اقصى )
حتى ولو كان هناك الماس!!! ولكن ولله الحمد قيمة الشنطتين ومابداخلهما...اقل من 1500 ريال
ولكن الضرر النفسي والمعنوي..هو الذي لايقدر بثمن

[panther]

هذا ممكن يحصل ماهو جديد وهذا درس للمسافر ان لايضع اشياء ثمينة مع حقائب العفش ولو ان خدمات العفش مسؤلة عن فقدان جهاز المسافر وعليهم التعويض لان كما افاد ان قفل الحقيبة مفقود والله يعوضه خير من ذلك اذا ماانصفوه .

[مجرد ظل]

المفروض ياخذها معاه في شنطة صغيرة داخل الطائرة
انا لما اسافر ما احط قفل عشان لما يشوفون الشنطة يقولون شكلها ما فيها غير ملابس و اشياء عادية لان القفل دليل على انه في شيء ثمين