أعلنت الاتحاد للطيران الناقل الوطني لدولة الامارات العربية المتحدة عن أنها ستركز جهودها في المرحلة المقبلة على ضمان انتهاء إجراءات السفر وإقلاع الطائرة في الوقت المحدد، وتهدف الحملة التي انطلقت في مقر الناقلة بالعاصمة أبوظبي إلى تحسين مستوى الالتزام بالمواعيد وتوعية ضيوف الناقلة بأهمية إنهاء إجراءات سفرهم قبل وقت كافٍ من إقلاع طائرتهم.
وستقلص الناقلة الوقت الذي يمضيه الضيوف في إجراءات الدخول إلى مبنى المطار والصعود إلى الطائرة.
وبهذا الصدد قال غيرت بوفن، نائب الرئيس للمبيعات والخدمات في الاتحاد للطيران: "نعلم بأن ضيوفنا يقدّرون الأداء المتميز في العمليات المتعلقة بالرحلة الجوية إذ أنها العامل الرئيس في اختيار الشركة، وستؤكد هذه الحملة على الدقة في المواعيد ما يعني خدمة أفضل لضيوفنا."
ومن أجل تحقيق هدفها ستبذل الاتحاد للطيران جهوداً كبيرة لتحسين مستوى الخدمات التي تعد أساسية. وتتضمن هذه الخدمات إجراءات الدخول إلى المطار والدخول إلى البوابات والتسريع من عملية توزيع الركاب على مقاعدهم والالتزام التام بقانون الأمتعة المحمولة باليد على متن الطائرة والتأكد من صحة وثائق السفر كي تصبح جاهزة للتدقيق.
وأضاف بوفن: "يشهد فصل الصيف حركة كبيرة للمسافرين على متن الاتحاد، حيث يسافر معنا آلاف الضيوف عبر مطار أبوظبي وستضمن الإجراءات الجديدة أعلى مستويات الخدمة لضيوفنا والاستمرار بالنجاح الذي حققناه خلال السنوات الماضية."
وبموجب الإجراءات الجديدة سيتم إغلاق أبواب الطائرة قبل 10 دقائق من موعد الإقلاع المحدد. كما سيتم إغلاق كاونترات تسجيل الدخول قبل 60 دقيقة من موعد الإقلاع المحدد للمسافرين على الدرجة السياحية وقبل 40 دقيقة للمسافرين على الدرجتين الأولى ورجال والأعمال. وسيتم فتح البوابة للصعود للطائرة قبل 80 دقيقة من الإقلاع.
ولإعلام المسافرين بالحملة الجديدة والتغيرات التي طرأت، بدأت الاتحاد للطيران عرض لوحات اعلانية وإرشادية في عدة أماكن من ضمنها مطار أبوظبي وجميع مكاتبها في دولة الإمارات العربية المتحدة.