[Flynas]

:

:

:

:

:

:




النظافة متدنية وافتقاره للخدمات فاقم المشكلة.. رجال أعمال:
تأخر الرحلات وبطء الإجراءات يطردان المسافرين من مطار الملك فهد

محمد العبد الله (الدمام)

وجه عدد من رجال الأعمال انتقادات شديدة بشأن الخدمات المقدمة في مطار الملك فهد الدولي بالدمام، مطالبين بضرورة الارتقاء بجودة الخدمة لرفع عدد المسافرين في السنوات المقبلة، معتبرين أن رفع عدد المسافرين إلى 8 ملايين خلال عام 2014 رقم متواضع بالنظر لعدد المسافرين في المطارات الخليجية المجاورة، مشددين على ضرورة وضع معايير صارمة لقبول أي موظف في المطار، داعين لاعتماد دورات تأهيلية لموظفي المطار بشأن التعامل مع الجمهور من خلال التعاقد مع مركز تدريب متخصص.


ودعا علي البحراني «رجل أعمال»، إدارة مطار الملك فهد الدولي بالدمام، لمعالجة مشكلة تسرب المسافرين باتجاه المطارات المجاورة، متطلعا لرفع الرقم المستهدف من 8 ملايين عام 2014 إلى 80 مليوناً، منوهاً أن تأخر الرحلات، وافتقار المطار للأسواق الحرة عوامل أساسية أدت إلى تسرب المسافرين.


وانتقد عبد الرحمن العطيشان، آلية الخدمات المقدمة بالنسبة لمناولة العفش في مطار الملك فهد الدولي، مشيراً إلى أن عملية تسلم العفش تستغرق فترة زمنية طويلة، فضلا عن كون عمالة العفش تفتقر للتعامل المناسب مع المسافرين، مبينا أن شريحة من المواطنين يفضلون السفر عبر المطارات المجاورة جراء بعض العوامل الطاردة في المطار، مؤكداً أن إجراءات إنهاء الجوازات في المطار ليست بالسرعة المطلوبة، حيث لا تستغرق العملية في بعض المطارات الدولية 15 دقيقة، فيما يحتاج المسافرون بمطار الملك فهد لأكثر من ساعتين لإنهاء الإجراءات، لافتاً إلى أن الإجراءات تصبح أكثر صعوبة خلال ساعات الليل المتأخرة، واصفاً مستوى النظافة في دورات المياه بغير اللائق بواجهة المنطقة الشرقية.



بدوره أقر مدير عام مطار الملك فهد الدولي المهندس يوسف الظاهري، أن الأسواق الحرة في المطار لم تفعل بالمفهوم الصحيح، مرجعا ذلك لعدم الانتهاء من الإجراءات الجمركية حتى الوقت الراهن، مؤكداً أن إدارة المطار تتطلع لفتح صفحة جديدة للتعاون بما يرضي الجميع؛ للارتقاء بالخدمات بما يلبي متطلبات أهالي المنطقة الشرقية، متمنياً أن يأتي اليوم الذي يشاهد فيه المواطن يسافر من خلال مطار الدمام، منوهاً أن إدارة المطار تدرك مشكلة التأخر في عملية إنهاء الاجراءات؛ الأمر الذي دفعها للتعاقد مع مؤسسات خارجية مستقلة لإجراء دراسات لمعالجة المشكلة، موضحاً أن نتائج الدراسات رفعت للمسؤولين في الجهات المختصة، مفيداً أن التنسيق والمفاوضات أفضت لدعم مكاتب الجوازات بالمطار بما يتراوح من 40 – 50 موظفاً جديداً.



وبشأن مشكلة العفش أشار الظاهري إلى تحرك الهيئة العامة للطيران المدني لحل المشكلة، واعتزامها طرح رخصة لمشغل آخر، وتحسين مستوى الخدمة.



https://www.okaz.com.sa/new/Issues/20...0405689575.htm

[Flynas]

نزلت فيه عام 2009 وهو من افضل المطارات اللي شفتها في السعودية
الكلام ماخرط مشطي بصراحة وغالباً الواحد وقت الزعل ماينصف
عشان كذا اقول :
((ماني مصدق فيك .. ماني مصدق فيك))
إلا
لو في احد من سكان المنطقة يأكد الكلام
يبقى لينا كلام تاني وحبك انت شكل تاني

[سلطان المحمد]

المشكلة التي يعاني منها المطار حاليا موظفي الجوازات .. والله فيه رحلات توصل المطار الساعة 12 الظهر ومايطلعون المسافرين من الصالة قبل المغرب .. وكتبنا في الجرايد كثير .. في رحلات تجاوزت 12 ساعة والمسافرين ينتظرون خروجهم وهنا اقصد غير السعوديين .. للأسف ادارة الجوازات بقلة منسوبيها وسوء معاملتهم للاجانب اساءت للمطار ... فكثيرا ما اشاهدهم يتلفظون بعبارات سيئة تجاه الاجانب وخاصة الاسيويين

[Nayef028]

المطار ينقصه موظفين +تدريب من هم على راس العمل على احترام الجميع دون تفرقه
تغيير الإنارة باخرى افضل
التعجيل في افتتاح السوق الحره
الحرص على النظافه خواصه دورة المياه
الابتعاد عن البيروقراطيه في تنفيذ المشاريع داخ المطار

[Flynas]

اتفق معكم من ناحية إدارة الجوازات
لكن مطار الملك فهد لا يعتبر واجهة المنطقة الشرقية ؟!


رجال الأعمال يقصدون المطار هذا ؟!

[عبدالعزيز الحازمي]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Flynas  

نزلت فيه عام 2009 وهو من افضل المطارات اللي شفتها في السعودية
الكلام ماخرط مشطي بصراحة وغالباً الواحد وقت الزعل ماينصف
عشان كذا اقول :
((ماني مصدق فيك .. ماني مصدق فيك))
إلا
لو في احد من سكان المنطقة يأكد الكلام
يبقى لينا كلام تاني وحبك انت شكل تاني

أنا نزلت فيه قبل 6 شهور جاي من جدة
عند العودة جلست ابحث عن موظف كاونتر أطلع البوردنق ما لقيت
جلست قرابة 10 دقائق الى ان جاء موظف من كاونتر آخر ولما وصل لقى الجهاز معطل
فانتقلنا الى كاونتر آخر واستخرجت البوردنق !

[مبارك البوعينين]

انا من سكان المنطقة الشرقية و مستخدم دائم لمطار الملك فهد و مجربه دولي و محلي والله انه افضى مطار في المملكة على اقل تقدير افضى من مطار خالد و مطار عبدالعزيز بجدة يا هو ينش على قولة المصريين الزحمة فعلا في العمالة الاجنبية في كل مكان مو بس مطار الملك فهد اشوفهم حتى بمطار الملك خالد نفس السالفة يعني المشكلة مو في المطار المشكلة في العمالة يا نقللهم يا نسوي لهم مبنى مستقل و صراحة انا مو الناس المهتمة بالسوق الحرة ولا فكرت فيه ولا طقيت له خبر انا من الناس الي راحوا مطار دبي و رجعوا ولا دريت ان السوق الحرة حقه كبير كذا و فيه سوق ذهب الا من الفيلم الوثائقي حق دبي بس انا متاكد اني مريت من جنبه ولا شفته :iconloli: فمطار الدمام يعتبر بالنسبة لي جيد حليو ما عليه و يقصد الاخ بالمطارات المجاورة مطار البحرين لا هو افخم من مطار الدمام ولا شي بالعكس مبنى قديم و صغير و كنه محطة نقل جماعي كبيرة بس الناس تروح للبحرين بس الاسعار و بسبب ان ما في رحلات مباشرة من وجهاتهم الى مطار الدمام لا هو افضل ولا شي غير مطار البحرين ما عتدك الا الدوحة و دبي و كلها بعيدة عن مطار الدمام .

تقبلوا تحياتي،،،،

[Flynas]

مصدوم من كلامكم في الحقيقة
المطار اللي كنت اقول عنه افضل مطار في السعودية مكون من اربع طوابق ومدلع آخر دلع
طلع فاشوش ..
اول مرة نزلت فيه بغيت امبرش على الرخام من حلاوته ..