[أيمن الوحش]

بسم الله الرحمن الرحيم






الحجز الإلكترونى يوفر 25 % من قيمة التذكرة

أكدت مصادر بغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة أن حجم مبيعات تذاكر السفر عبر المواقع الإلكترونية فى مصر لا تتعدى 35% رغم أن الفجوة السعرية بدأت تتسع بين الحجز الإلكترونى لتذاكر السفر والحجز عن طريق مكاتب السياحة ووكالات السفر لتصل أحياناً إلى 25% من سعر التذكرة، بعد أن كانت فى وقت سابق تتراوح بين 5% و10% وذلك نتيجة لسعى شركات الطيران لجذب عملائها ***** عن طريق مواقعها الإلكترونية من خلال توفير أفضل الأسعار التنافسية.

وأضافت أن نسبة الحجز بالطرق التقليدية لا تزال هى الكبرى، حيث تتراوح بين 70 و75% من الحجم الكلى للحجوزات مرجعين ذلك إلى أن ثقافة الحجز عبر الإنترنت مازالت حديثة العهد، وتوقعوا أن تزداد النسبة خلال الأعوام المقبلة بعد زيادة مستخدمى شبكات الإنترنت.

وقال خبراء السياحة إن شركات الطيران استفادت من تطبيق هذه الأنظمة فى خفض الكثير من الإنفاق عن طريق تقليص أعداد الموظفين ومكاتب الحجز، الأمر الذى ساعدها على
مواجهة الارتفاع فى تكلفة الخدمات والوقود وأسعار قطع الغيار، مشيرين إلى أن تقليص هذه النفقات كان لتجنب رفع أسعار التذاكر، وهو ما قد يؤدى إلى التأثير فى العميل وبالتالى دفعه إلى تقليص عمليات السفر، كما تحرص الشركات على الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة فى مواجهة التحديات التى تواجه القطاع، ومنها ضبط النفقات التشغيلية وتوفير الوقت والجهد، لذلك أصبحت شبكة الإنترنت اليوم أهم قنوات بيع وتوزيع الخدمات فى شركات الطيران، ليس فقط فى مجال التذاكر الإلكترونية، بل أيضاً للخدمات الإضافية مثل حجز الفندق واستئجار السيارة غيرها.


المصدر :
اليوم السابع
https://www.youm7.com/News.asp?NewsID=272375&SecID=244

[دينا الحسيني]

ممتاااااااااااااااااااز