|
المضيف الجوى
المضيف كلمة مشتقة من حسن الضيافة والكرم ولأن الضيافة ارتبطت في الأذهان بالطعام والشراب فإن كثيرا من المسافرين يعتقدون أن عمل المضيف يتوقف عند هذا الحد! .. ولأنني مجرد مسافر بسيط يحب السفر والترحال فإنني أستمتع خلال السفر بملاحظة تصرفات المسافرين مع المضيفين واستخلص منها الدروس والعبر .. أفرح عندما أجد المسافر يتعامل بتقدير وإحترام مع المضيف الجوي وأحزن عند حدوث العكس .. المضيف الجوي بشر يعمل تحت ضغط نفسي وجسدي كبير وعليه تقع مسؤولية عظيمة في الحفاظ على النظام داخل الطائرة كما أنه يعكس صورة حسنة عن الشركة التي يعمل بها وهو يواجه العديد من التصرفات والمواقف طوال عمله الذي قد يمتد ساعات طويلة .. فهو أول من يدخل الطائرة وآخر من يخرج منها .. ينظم جلوس الركاب على المقاعد ويراقب المقصورة الداخلية ويجهز الطعام ويشرح خطوات السلامة على الطائرة ويتعامل مع مختلف الطلبات التي قد يكون بعضها سخيفا أو تافها وهو مع كل ذلك صابر محتسب يؤدي عملا مناط به .. وهو أول من يتلقى الشكاوى من الركاب ويتعرض لمضايقاتهم .. يقضي عمره في التنقل من مكان إلى مكان فلا يشعر بالاستقرار وقد تنقطع علاقاته الاجتماعية مع من حوله من أقارب واصدقاء أو جيران .. فلديه دائما موعد لرحلة .. أو مهمة لتغطية مكان زميل .. يقضي وقتا في السماء أكثر مما يقضيه على الأرض .. فهل من الحق والعدل أن تتم مجازات إحسانه بالإساءة؟! .. هذه بعض التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه وبالتالي ينعكس ذلك على الرحلة ككل : أولا : عند الدخول إلى الطائرة ينبغي على المسافر أن يتأكد من رقم المقعد ولا مانع من طلب المساعدة إذا كان لا يعرف مكان المقعد وفي اغلب الأوقات سوف يجد عند مدخل الطائرة ابتسامة مرحبة من المضيف الجوي يتبعها إشارة إلى مكان الجلوس. ثانيا : ينبغي وضع الحقيبة في المكان المخصص وعدم حمل حقائب كبيرة مع أنه بدأ الآن تطبيق وزن معين على الحقائب التي يحملها المسافر معه إلى داخل الطائرة. ثالثا : الجلوس في المقعد في هدوء وربط حزام الأمان وعدم إشغال المضيفين الجويين بكثرة السؤال والاستفسار والطلبات .. رابعا : الإقلال من الضغط على زر استدعاء المضيف فالمضيف الجوي وضع لخدمتك وخدمة راكب آخر فلا تشتت انتباهه وتركيزه بكثرة الطلبات .. خامسا : الجلوس في المقعد حتى بعد أنطفاء شارة ربط الأحزمة طالما أنه لا يوجد ضرورة للقيام من المكان وفي حالة الرغبة في تغيير المقعد يتم مخاطبة المضيف بكل لطف وأدب عندما تكون هناك مقاعد خالية ولن يقصر المضيف في تلبية الطلب في أول فرصة .. سادسا : عند تناول الطعام يجب الاهتمام بالترتيب والأكل بنظام حيث ترتب الصينية بعد الانتهاء من الطعام بطريقة تسهل مهمة المضيف في إفراغها في عربة المأكولات .. سابعا : عدم القيام من المقعد عند البدأ في توزيع الطعام لأن ذلك يزعج المضيف لاسيما وأن اغلب الممرات في الطائرات ضيقة .. ثامنا : عدم القيام من المقاعد حتى تتوقف الطائرة تماما وتطفأ شارة ربط الاحزمة لأن ذلك يسبب إرباكا للمضيفين والمسافرين على حد سواء كما أن الجلوس في المقعد حتى توقف الطائرة تماما يعتبر من شروط السلامة المهمة .. تاسعا : إنزال الحقائب من مكانها بلطف حتى لا تسقط على أحد المسافرين عاشرا : توديع الطاقم بابتسامة وشكرهم على الجهد الذي بذلوه لإضفاء المتعة والراحة على متن الطائرة وعنايتهم بسلامة الركاب .. هذه بعض الخطوات التي يستطيع بها كل مسافر إنجاح عمل المضيفين الجويين وترك صورة جيدة لديهم بحسن التصرف والتعامل الراقي وتقدير الجهد الذي يبذلونه والعمل الذي يقومون به وهو عمل جبار ومهم وهم حلقة الوصل بين الراكب وبين قائد الطائرة فلهم منا كل كل الشكر والمحبة والتقدير واعانهم الله على اداء واجبهم على الوجه الأكمل .. |
رد: المضيف الجوى
أشكرك على هذا الطرح الاكثر من جميل
فعلا كلام رأأأإإإآآآئع تقبلي مروري... |
رد: المضيف الجوى
بسم الله الرحمن الرحيم طرح رائع ومميز تحياتى.... |
رد: المضيف الجوى
كلام رائع
الله يعينكم يامعشر المضيفين من بعض الناس المقرفين وبالذات الرحلات الداخلية :celebrate2: رأيت رجل كبير في السن ينادي المضيفة يقولها (سستر سويلي مسااج) المضيفة فلبينية هزت رأسها يمين يسار وقالت سوري (عملت نفسها موفاهمه) ومشت خخخخخخخ بجد الله يعينكم |
رد: المضيف الجوى
شكرا
الموضوع رائع تحياتي |
رد: المضيف الجوى
اقتباس:
https://www.amiraa.com/pr/up/44965.gif |
رد: المضيف الجوى
اقتباس:
اقتباس:
اقتباس:
https://www.amiraa.com/pr/up/44965.gif |
رد: المضيف الجوى
الموضوع متميز تستاهلي تقيييم الملاحيين الجويين يستاهلو منا كل التقدير والاحترام |
رد: المضيف الجوى
الله يعطيكي العافية اختي على الموضوع الذي يمثل فعلا معاناة اخواني المضيفين او اخواتي المضيفات وتحديدا على متن طائرات الخطوط السعودية
وفعلا النقاط التي ذكريتها فعلا مهمة يجب ان يعمل بها الراكب او الراكبة تحياتي |
رد: المضيف الجوى
مشكور واكيد المضيف مقدر ومحل احترام الجميع ونقدر لهم ما يقومون به من خدمات للركاب ويكفي منهم الابتسامه الجميله عند دخولنا الطائره
|
رد: المضيف الجوى
بجد كلام صحيح وأكـثر ما يضـايقـني النـقـطه السادسه والسـابعه شكرا رباب |
رد: المضيف الجوى
اقتباس:
العفو ريم مشكورة على تقييمك للموضوع :ANSmile15: اقتباس:
اقتباس:
آمين مضيفيين جويين لهم الاحترام لانهم اناس يسهرون على راحة مسافريين يجب على مسافرين تعامل معاهم بودية وتقدير اقتباس:
العفوا صحيح brog رغم تعب ومشاق ساعات العمل تجد الابتسامة وسعة صدر في تلبيه كل طلبات مسافر مشكور على تواجدك اقتباس:
العفو mo7ad نقطتيين الدي دكرتهم ضروري المسافر يحترمها لتسهيل تقديم الخدمات |
رد: المضيف الجوى
أسال الله العلي القدير ان يجزي كل مضيف ومضيفه بان يحفظهم من كل مكروه وشر في الدنيا والجنه في الاخره, انهم بالفعل الجندي والبطل المجهول ويتحملون الكثير في عملهم. واتمني للجميع رحلات امنة وسعيده.
|
رد: المضيف الجوى
اقتباس:
اللــه يـسمع منـك يـارب |
رد: المضيف الجوى
الف شكر وبصراحه مواضيعك قمه بالروعه وبصراحه مواضيع مفيده جدا جدا
على العموم الف شكر على المجهود الي تبذلينه |
رد: المضيف الجوى
الله يعينكم
|
رد: المضيف الجوى
بارك الله فيك يا رباب المغرب العربي على مواضيعك الجد مفيدة و الممتازة
تقبلي تحياتي |
رد: المضيف الجوى
كلام جميل جدا واود ان اضيف نفطه قد يجهلها البعض وهو ان المضيف الجوي لايقدم الطعام
والشراب فقط بل هو رجل الامن في الطائره ويستمع لمشاكل وشكاوى الجميع بلا كلل او ملل وهو المسؤول عند حدوث اي طارئ واستطيع تشبيهه بسوبر مان فهو يقوم باخلاء الطائره خلال 90 ثانيه في حاله حدوث اي امر طارئ يتوجب الاخلاء!!!!!!!!!!!!!!!!!! فلذلك يجب احترامه من قبل الجميع وتحيه خاصه الى جميع المضيفين في منتدانا العزيز وجميع المضيفين تقبلي مروري واعتذر على الاطاله |
رد: المضيف الجوى
يعطيك العافية |
رد: المضيف الجوى
موضوع مفيد وقيم
فعلا المضيف الجوي يستاهل كل التقدير |
رد: المضيف الجوى
موضوع رائع يا رباب حقيقي يا يت كل المسافرين يخلوا بالهم من النقاط دي هتساهم كتير في مساعدة المضيفين على آداء عملهم وتوفير عوامل السلامة على متن الطائرات |
| الساعة الآن 02:15 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions Inc.
