استفسار عن خدمات المطارات

[hany crespo]

اريد الاستفسار عن الخدمات التلى تقدم فى المطارات
واقصد بهذا السؤال جميع الاقسام والخدمات التى توجد فى المطار
واشكركم جزيل الشكر

[DUBAI ATCO]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اليك بعض الخدمات :
1- العمليات
- المراقبة الجوية- السيطرة على االإقلاع و الهبوط والأجواء والحركة الأرضية والتصاريح وتفادي الإصتدامات .
-العمليات الأرضية- ترتيب عملية توزيع الطائرات وتوفير الخدمات مثل السلالم أو التحكم بالبردج و تزويد الوقود الخ..
-الأرصاد والأحوال الجوية- تقدم التقارير للجو الحالي والتوقعات لأحوال الطقس سواء نفس المطار أو المطار المتوجه اليه أو حتى البلدان التي ستمر الرحلة عبر أجوائها.
-معلومات الطيران - يقدم جميع مايتعلق بأي معلومة فأي مطار من مطارات العالم من ملفات تحمل شرح كامل عن المطارaip ومذكرات Notam
وعن طريق نفس القسم هذا يتم أرسال خطط الطيران للوجهه وللأجواء التي ستحلق من فوقها الرحلة.
-الهنسة والإلكترونيات- مسؤولة عن كل أجهزة المطار مثل الرادارات،موجات الإتصال ، أجهزة الهبوط الآلي ، أجهزة الملاحة الجوية، اضاءة المدرجات الخ..

التكملة مرة أخرى بأذن الله لأنه عندي شغل بعد شوي ,السموحة .. مع السلامة

[hany crespo]

الف شكر على مشاركتك واللة يعطيك العافية
والمزيد من النجاح ان شاء اللة
وعندى استفسار اخر لسيادتكم
ماهى الخدمات التلى تقدم من جانب شركة الطيران فى المطارات
ولك جزيل الشكر

[q8pilot]

السلام عليكم
بالنسبة لشركات الطيران
هي خدمتين فقط للعموم نقل الركاب و البضائع
و عن التفرع تقدم شركات الطيران للركاب جميع الخدمات التي تسهل لهم الوصول من مطار المغادرة الي مطار الوصول و يحكمها في ذلك تذكرة السفر المشتراه من قبل المسافر و هناك خدمات اضافية يكون عليها اجور اضافية بقوم الراكب بطلبها

[DUBAI ATCO]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الله يعافيك يالطيب ..

أضيف على كلام الأخ جزاه الله خير على حسب ماهو عندنا في مطار دبي الدولي.
- طبعا مطار دبي الدولي هو القاعدة لطيران الإمارات يقدم طيران الإمارات خدمات عديدة ومتميزة جدا تبدأ من check-in وتنتهي بنزولك للوجهة التي تقصدها أو حتى الى المكان المتوجه الية سواء كان فندق أو أي مكان آخر.
كل شركة طيران توفر خدمات أكثر فقاعدتها بالطبع..
طيران الإمارات يقدم خدمة التذاكر الفورية في المطار -self check-in +في أي وقت حتى لوكان وقت الإقلاع بعد عدة ساعات لايشرط وقت ساعه قبل الإقلاع أو شيء من هذا القبيل .
نقل الأمتعه - توفير احتياجات ومتطلبات المسافر - نقل الأمتعه - توفير عربات الأطفال و المقعدين و تعامل خا ص لذوي الإحتياجات الخاصة - تموين الطائرات - خدمات التوصيل الذهاب والأياب ألخ أما عن الخدمات الفنية فهناك مركز صيانة متطور جدا ومعتمد من قبل الشركات المصنعة وهو لايقتصر على الصيانة الدورية فقط بل حتى الأعطال الكبيرة .
وايضا خدمات التموين في دبي تابعة لطيران الامارات حيث تقوم بتموين طائراتها وطائرات الشركات الأخرى حسب الطلب.
أما عن الشركات الأخرى فتختلف خدماتها عن بعضها البعض فهناك شركات تعمل كلن على حدة ومنها المتعاون مع شركة أخرى حسب الاتفاقات .
فبشكل عام الشركة توفر موظفين لخدمة الكاونترات وتكون على الحسب رحلاتها ومنها من يعتمد على شركة موجودة في المطار تسمى دناتا فهي شركة عريقة موجودة فالمطار تقوم بتنسيق جميع أمور الشركات المستضافة في دبي من شؤون تذاكر وحجوزات وما شابة إضافة أنها هي الشركة التي تدير نقل الأمتعة من الكونترات الى الطائرات وبالعكس وتوفر الخدمات الدورية للطائرات أجمع فالمطار من عربات النقل و محركات التكييف الأرضية والطاقة للطائرات كما توفر أيضا عمليات دفع الطائرات من الموقف للخلف ليتسنى لها تدوير المحركات الخ..
بع الشركات أيضا يوجد لها موظفين فنيين ومهندسين لمتابعة طائراتهم ..


هذا على حسب معلوماتي واتمنى من الأخوة الإضافة ..

فأمان الله

[SAM0]

قد قام الزملاء بالرد الصحيح على استفسارك,وأحب ان اضيف ما يلي:في اغلب بلاد العالم هناك شراكة بين ادارة المطار وشركات الطيران التي تعمل في المطار.ان ادارة المطار تقدم ساحات وقوف الطائرات والبوابات الانارة المياه الاتصالات النظافة المكاتب.......الخ.وتقوم شركات الطيران باستثمار هذه الخدمات مقابل اجور طبعا لادارة المطار.وتقوم ادارة المطار وشركات الطيران بتحصيل ضريبة من كل مسافر بقيمة معينة مقابل هذه الخدمات وهذه الضريبة هي ما تدفع ضمن سعر التذكرة او يدفعها الراكب في المطار تحت مسمى ضريبة المطار.بالنسبة لما تقدمه شركات الطيران من خدمات تم ذكر اغلبها فأن الشركات تقوم بقبول الركاب الترانزيت دون الحاجة لقيام هؤلاء الركاب بختم جوازاتهم ودخول البلد بل فقط العبور من كاونتر الترانزيت,ايضا تقوم شركات الطيران بنقل الاطفال غير المرافقينUM حيث تقوم باستلام الطفل من المرسل وتسليمه الى المرسل اليه.كما تقوم الشركات برعاية الركاب في حال حدوث اي تأخير طاريء او الغاء لرحلة او وجود طقس سيء,من حيث تامين الطعام والشراب وحتى المبيت في حال كان التاخير اكثر من 6 ساعات.والسلام

[hany crespo]

الف شكر لكل الاعضاء اللى اهتموا بالرد عليا ولكم جزيل الشكر والتقدير

[hany crespo]

معلش طيب انا عندى استفسار اخر بسيط
هل خدمات check - in وكذلك الحقائب وغيرها دة بيبقى تبع المطار ولا تبع شركة الطيران
السؤال دة مهم جدا جدا ليا ارجوكم اللى عندة معرفة يقولى
الف شكر ليكم

[AboAbdulla]

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hany crespo    معلش طيب انا عندى استفسار اخر بسيط هل خدمات check - in وكذلك الحقائب وغيرها دة بيبقى تبع المطار ولا تبع شركة الطيران السؤال دة مهم جدا جدا ليا ارجوكم اللى عندة معرفة يقولى الف شكر ليكم

هذه الخدمات تقدمها شركات تكون عبارة عن وسيط بين الناقل وبين المطارات مثل شركة داناتا ، وفي بعض الاحيان تقوم بعض الشركات المحلية بتقديم تلك الخدمات نيابة عن شركات أخرى في أتفاقية مشتركة فيما بينهم

[hany crespo]

الف شكر ليك يا ابو عبدالله
انا متشكر جدا لاهتمامك

[العدول زريبة]

مشكووووووووووور جدا جدا
عالاضاحات وأهتمامك

[mego 2005]

بص يا باشا خدمات قبول اركاب ونقل الامتعه دي مسئولية شركة المطار وطبعا انت شوفت في المطارات ان الكاونتر بيبقي مفتوح وعليه اتنين او تلات موظفين وبتلاحظ انه فيه موظف اخر واقف وراهم وده بيكون موظف الخطوط الجويه او شركة الطيران وده وظيفته هنا انه بيتابع حركة طيارته يعني هو اللي بيروح يقابل الطياره اللي قادمه من الدوحه مثلا وجايه ابوظبي وبعد ما يقابلها يروح الكاونتر بتاع قبول الركاب وبيقف خلف موظفين شركة المطار اللي بيقبلوا الركاب علشان يحل اي مشكله تحصل لاي راكب يعني مثلا راكب عنده مشكله في التذكره او الحجز يحلها ليه او مسافر معاه وزن زايد يساعده ويقابل اي مسافر vip ويشيك علي الفيز بتاعة المسافرين ويشوف الشنط مضبوطه يعني من الاخر واقف علي طيارته يحل مشاكلها وبعد كده يروح علي البوابه لما كاونتر قبول الركاب يقفل يشيك مع الدسباتشر علي الشنط ويشيك مع الكابتن علي كل شئ وبعد ما الطياره تقلع يرجع لمكتبه يبعت تقارير وفاكسات عن الرحله ومعلوماتها واي ملاحظه عليها الي الجهه المتجهه اليها الرحله

[Moaiad]

أنا أريد إضافة شيء آخر أيضاً
شركة الطيران تتعاقد مع شركة خدمات أرضية (خاصة أو حكومية) لتقديم مستلزمات الطائرة من المعدات مثل السلالم، وحدة تزويد الكهرباء، الإطعام، و التنسيق مع قائد الطائرة في تزويد الوقود و تعبئة خطة الطيران ATC FLP ...

[واحد محتار]

شكرا لكم للمعلومة

[واحد محتار]

شكرا لكم للمعلومة جميعا