تويت
::: أين المشكلة تحديدا ً في هذا الحجز مع خطوط السعودية ؟ :::
الإخوة الكرام ..
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ..
عادة ما أحب الحجز أونلاين و الدفع عبر الفيزا أو سداد .. عند السفر داخليا ً خاصة ..
المهم هذه المرة وبكل أسف ( و من باب التجربة ليس إلا ) حجزت مع أحد شركات الحجز رحلة دولية عبر
الخطوط السعودية ..
وكلما حاولت الدخول لإختيار المقاعد تظهر رسالة إرسال رمز المصادقة عبر الجوال ..
لكن المشكلة أنه حاولت أكثر من 15 مرة و لا يتم إرسال رمز المصادقة عبر الجوال !
مع أن رقم الجوال مسجل في الموقع ..
اتصلت على هذه الشركة لعل المشكلة عندي .. طالبا ً منهم إختيار المقاعد .. فقال الموظف
لي اتصل على الخطوط السعودية .. ! طيب أنا حجزت معاكم وليس من الخطوط مباشرة !! ..
سؤالي أيها الأحبة و عذرا ً على الإطالة ..
حينما دققت في رقم الجوال على موقع الخطوط وجدته كما يلي .. :
009665655xxxxxxxxENP11-4
هل الزيادة الأخيرة ( الأحرف ENP و مابعدها ) زيادة أوتوماتيكية أم خطأ من ذلك الموظف في شركة الحجز ؟؟
أم ماذا تحديدا ً ؟؟
وهل هذه الزيادة هي التي تمنع استقبال الرسائل عبر الجوال ؟ خاصة أنه بالفعل قد تأكدت من أحد الرحلات
الأخرى الخاصة بي ولم تكن هذه الزبادة موجودة !!!
أرجو المساعدة .. حفظكم الله ..
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ..
عادة ما أحب الحجز أونلاين و الدفع عبر الفيزا أو سداد .. عند السفر داخليا ً خاصة ..
المهم هذه المرة وبكل أسف ( و من باب التجربة ليس إلا ) حجزت مع أحد شركات الحجز رحلة دولية عبر
الخطوط السعودية ..
وكلما حاولت الدخول لإختيار المقاعد تظهر رسالة إرسال رمز المصادقة عبر الجوال ..
لكن المشكلة أنه حاولت أكثر من 15 مرة و لا يتم إرسال رمز المصادقة عبر الجوال !
مع أن رقم الجوال مسجل في الموقع ..
اتصلت على هذه الشركة لعل المشكلة عندي .. طالبا ً منهم إختيار المقاعد .. فقال الموظف
لي اتصل على الخطوط السعودية .. ! طيب أنا حجزت معاكم وليس من الخطوط مباشرة !! ..
سؤالي أيها الأحبة و عذرا ً على الإطالة ..
حينما دققت في رقم الجوال على موقع الخطوط وجدته كما يلي .. :
009665655xxxxxxxxENP11-4
هل الزيادة الأخيرة ( الأحرف ENP و مابعدها ) زيادة أوتوماتيكية أم خطأ من ذلك الموظف في شركة الحجز ؟؟
أم ماذا تحديدا ً ؟؟
وهل هذه الزيادة هي التي تمنع استقبال الرسائل عبر الجوال ؟ خاصة أنه بالفعل قد تأكدت من أحد الرحلات
الأخرى الخاصة بي ولم تكن هذه الزبادة موجودة !!!
أرجو المساعدة .. حفظكم الله ..
تعليق