اكدت ام ابراهيم المواطنة التي تم انزالها وعائلتها يوم السبت الماضي من على متن طائرة الخطوط الجوية العربية السعودية في رحلة داخلية من الدمام الى جدة انها بصدد رفع دعوى ضد طاقم الطائرة واللجوء الى القضاء جراء انزالها بدون وجه حق - حسب رأيها - وعدم الاستماع الى وجهة نظرها في الخلاف الذي وقع بين عائلتها والمضيفة. وقالت لـ”عكاظ” ان تفاصيل الحادثة وقعت عندما كنا نريد ان نجلس نحن افراد العائلة بالقرب من بعض خصوصاً ان رب الاسرة لم يكن معنا ونحن 8 افراد انا وامي (المقعدة) وخالتي وخمسة اطفال وكنا في مقاعد متفرقة على متن الطائرة وتحدثنا مع أحد أفراد الطاقم حفاظاً على خصوصية العائلة ولكن للاسف اعتبرت المضيفة مقولتي “ان من عملها خدمة وراحة المسافرين” اهانة لها وقالت انني اقول عنها “خادمة” مما ادى الى احتدام النقاش الذي انتهى بانزالي وعائلتي من الرحلة.
رغم اننا كنا متوجهين لاداء العمرة وللاسف ان عملية انزالنا خضعت لتقدير قائد الطائرة الذي لم يحاول التفاهم معنا او تقريب وجهات النظر في الموضوع. وذكرت ام ابراهيم انها عاشت هي واطفالها 10 ساعات صعبة في مطار الملك فهد الدولي بالدمام وان زوجها كان في انتظارها في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة مؤكدة انها رجعت الى منزلها وغادرت في الرحلة الثانية الى جدة عند التاسع والنصف.
واضافت ان للمسافر حقوقا لم نشاهدها في هذه الرحلة بعد انزالنا خصوصاً الايواء الفندقي حيث تجاوزت المدة بين الرحلتين الاولى والثانية العشر ساعات.
المصدر جريدة عكاظ
تحياتي المعطرة
تعليق