تويت
الإتيكيت ... قواعد وأذواق وأصول
أحبائي الأعضاء ... :f45ar:
في مقال للكاتب/ أسامة أمين في مجلة أهلاً وسهلاً التابعة للخطوط السعودية لشهر مايو 2008 حبيت أشارككم جزءاً من المقال لكي تعم الفائدة للجميع .
يقول الكاتب في الجزء المخصص في مقاله للطائرة ( يظهر حسن التصرف ولباقة الشخص من عدمه في أثناءالرحلات الجوية ، فمثلاً ، عندما ينادى على ركاب الرحلة ليصعدوا للطائرة ، وجدت من يدفعك من اليمين أو الشمال ومن الخلف أيضاً ليكون في مقدمة الراكبين للحافلة أو للأنبوب الواصل للطائرة ، وحتى في الحافلة ، حيث يصر البعض على البقاء أمام الباب ولا يترك طريقاً لبقية الركاب للدخول إلى الحافلة .
أما في داخل الطائرة ، يوزع بعضهم حقائب اليد والمعطف وربما أكياس المشتريات من السوق الحرة في الخزانة الواقعة فوق مقعده دون أن يفكر في الركاب الآخرين ولجالسين بجواره .
والأهم من ذلك :protest: ، إصرار بعض الركاب على تشغيل هواتفهم النقالة قبل هبوط الطائرة لإبلاغ مستقبليهم بقرب وصولهم ، وعلى الرغم من مطالبة طاقم الرحلة للركاب بالبقاء في المقعد مع ترك حزام المقعد مربوطاً وعدم إنزال حقائب اليد من الخزانة حتى تقف الطائرة تماماً ، إلا أن بعضهم يصر إلا أن يقوم من مكانه متجاهلاً قوانين وأنظمة السلامة الموضوعة من أجل راحته وسلامته) .
وفي جزء آخر من المقال ، قال الكاتب في نصائحه لبعض الركاب خلال الرحلات الجوية :
1- الإلتزام بالوزن المرخص به ، والحجم المسموح لحقيبة اليد .
2- كن نظيف الجسم والثياب على الطائرة حتى لا تؤذي جارك .
3- ألق التحية على جارك الجالس بجوارك :f45ar: ، ولكن لا تبدأ بالحديث معه إلا إذا لمست رغبة حقيقية لديه ولديك أيضاً .
4- لا ترجع بظهر مقعدك بالدرجة التي تؤذي من خلفك ، فلا يقدر على الحركة ولا تناول الطعام .
5- لا تغلق مائدة الطعام المثبتة في ظهر المقعد الذي أمامك بصوت عال حتى لا يصاب الراكب الذي أمامك بالفزع على حين غرة .
6- لا تضغط بركبتك في ظهر جارك الذي أمامك وأسأل من طاقم الرحلة حول إمكانية تغيير مقعدك إن أمكن .
7- لا تصر على الذهاب إلى الحمام عند قيام طاقم الرحلة بتوزيع المرطبات أو الطعام .
8- لا تطيل البقاء في الحمام لأن هناك كثيرون غيرك يحتاجون إليه .
9- جفف حوض الحمام بمناديل ورق وألقها في المكان المخصص بحيث تترك الحمام نظيفاً لمن بعدك .
10- لا تثر الضوضاء بمجلتك أو جريدتك في أثناء قيام طاقم الرحلة بشرح تعليمات السلامة والطواريء لأن غيرك من الركاب قد يسمعها لأول مرة في حياته .
11- لا تتحدث بصوت عال عن حياتك الخاصة أو شؤونك التجارية :twaret: الأمر الذي يجرح خصوصيتك أمام أناس غرباء عنك .
12- لا تضايق من بجانبك بالإستئثار بمسند الذراع بين مقعديكما .
13- لا تنادي على أي من طاقم الرحلة أثناء إنشغالها بتوزيع المرطبات أو الطعام إلا للضرورة فقط .
وأخيراً ، إن من أهم قواعد الإتيكيت هو المبدأ النبوي المتمثل في البشاشة وحسن المعاملة كما قال نبينا الكريم ،
، ( تبسمك في وجه أخيك صدقه ) ، ( الدين المعاملة ) ، ( إنما بعثت لأتمم مارم الأخلاق ) .
ولا تنسوني من خالص دعائكم وتقييمكم ... تحياتي وتقديري لجميع الأعضاء ...
في مقال للكاتب/ أسامة أمين في مجلة أهلاً وسهلاً التابعة للخطوط السعودية لشهر مايو 2008 حبيت أشارككم جزءاً من المقال لكي تعم الفائدة للجميع .
يقول الكاتب في الجزء المخصص في مقاله للطائرة ( يظهر حسن التصرف ولباقة الشخص من عدمه في أثناءالرحلات الجوية ، فمثلاً ، عندما ينادى على ركاب الرحلة ليصعدوا للطائرة ، وجدت من يدفعك من اليمين أو الشمال ومن الخلف أيضاً ليكون في مقدمة الراكبين للحافلة أو للأنبوب الواصل للطائرة ، وحتى في الحافلة ، حيث يصر البعض على البقاء أمام الباب ولا يترك طريقاً لبقية الركاب للدخول إلى الحافلة .
أما في داخل الطائرة ، يوزع بعضهم حقائب اليد والمعطف وربما أكياس المشتريات من السوق الحرة في الخزانة الواقعة فوق مقعده دون أن يفكر في الركاب الآخرين ولجالسين بجواره .
والأهم من ذلك :protest: ، إصرار بعض الركاب على تشغيل هواتفهم النقالة قبل هبوط الطائرة لإبلاغ مستقبليهم بقرب وصولهم ، وعلى الرغم من مطالبة طاقم الرحلة للركاب بالبقاء في المقعد مع ترك حزام المقعد مربوطاً وعدم إنزال حقائب اليد من الخزانة حتى تقف الطائرة تماماً ، إلا أن بعضهم يصر إلا أن يقوم من مكانه متجاهلاً قوانين وأنظمة السلامة الموضوعة من أجل راحته وسلامته) .
وفي جزء آخر من المقال ، قال الكاتب في نصائحه لبعض الركاب خلال الرحلات الجوية :
1- الإلتزام بالوزن المرخص به ، والحجم المسموح لحقيبة اليد .
2- كن نظيف الجسم والثياب على الطائرة حتى لا تؤذي جارك .
3- ألق التحية على جارك الجالس بجوارك :f45ar: ، ولكن لا تبدأ بالحديث معه إلا إذا لمست رغبة حقيقية لديه ولديك أيضاً .
4- لا ترجع بظهر مقعدك بالدرجة التي تؤذي من خلفك ، فلا يقدر على الحركة ولا تناول الطعام .
5- لا تغلق مائدة الطعام المثبتة في ظهر المقعد الذي أمامك بصوت عال حتى لا يصاب الراكب الذي أمامك بالفزع على حين غرة .
6- لا تضغط بركبتك في ظهر جارك الذي أمامك وأسأل من طاقم الرحلة حول إمكانية تغيير مقعدك إن أمكن .
7- لا تصر على الذهاب إلى الحمام عند قيام طاقم الرحلة بتوزيع المرطبات أو الطعام .
8- لا تطيل البقاء في الحمام لأن هناك كثيرون غيرك يحتاجون إليه .
9- جفف حوض الحمام بمناديل ورق وألقها في المكان المخصص بحيث تترك الحمام نظيفاً لمن بعدك .
10- لا تثر الضوضاء بمجلتك أو جريدتك في أثناء قيام طاقم الرحلة بشرح تعليمات السلامة والطواريء لأن غيرك من الركاب قد يسمعها لأول مرة في حياته .
11- لا تتحدث بصوت عال عن حياتك الخاصة أو شؤونك التجارية :twaret: الأمر الذي يجرح خصوصيتك أمام أناس غرباء عنك .
12- لا تضايق من بجانبك بالإستئثار بمسند الذراع بين مقعديكما .
13- لا تنادي على أي من طاقم الرحلة أثناء إنشغالها بتوزيع المرطبات أو الطعام إلا للضرورة فقط .
وأخيراً ، إن من أهم قواعد الإتيكيت هو المبدأ النبوي المتمثل في البشاشة وحسن المعاملة كما قال نبينا الكريم ،
، ( تبسمك في وجه أخيك صدقه ) ، ( الدين المعاملة ) ، ( إنما بعثت لأتمم مارم الأخلاق ) .ولا تنسوني من خالص دعائكم وتقييمكم ... تحياتي وتقديري لجميع الأعضاء ...
تعليق