“الإمارات” تنال جائزة “أفضل موقع شبكي لناقلة عالمية”

فازت طيران الامارات، الناقلة الدولية الأسرع نمواً في العالم، بجائزة “أفضل موقع شبكي لناقلة جوية عالمية”، ضمن جوائز الويب WebAwards للعام ،2008 التي تنظمها جمعية التسويق الالكتروني ومقرها الولايات المتحدة الأمريكية منذ 12 عاماً .
وتعتبر جوائز الويب حدثاً سنوياً مهماً لاختيار وتكريم أفضل المواقع الشبكية ضمن 96 قطاعاً مختلفاً في 47 دولة . ويجري الاختيار بناءً على آراء لجنة تحكيم مستقلة مكونة من أبرز خبراء كل صناعة على حدة، بما في ذلك الاعلاميون ومصممو المواقع الشبكية ومسؤولو الاعلان، ووفقاً لسبعة معايير أساسية تشمل التصميم، والابتكار، والمحتوى، والتكنولوجيا، والتفاعل، وحقوق الملكية الفكرية وسهولة الاستخدام .
ويستخدم موقع طيران الامارات الشبكي www .emirates .com أحدث تقنيات الانترنت والتجارة الالكترونية ليوفر للركاب باقة من المزايا والخيارات الاضافية لانجاز ترتيبات سفرهم عبر شبكة الانترنت . وجاء فوز طيران الامارات بجائزة “أفضل موقع شبكي لناقلة جوية عالمية” عقب قيام الناقلة في 12 ديسمبر/ كانون الأول المنصرم بإعادة اطلاق موقعها الشبكي، الذي يوفر للعملاء بوابة لمواقع خاصة بست وسبعين دولة وبعشر لغات مختلفة .
ويمكن لزوار الموقع شراء التذاكر وتأكيد الحجوزات وانجاز اجراءات السفر واختيار المقعد المفضل داخل الطائرة . وقد تم تيسير عملية الحجز لتتسم بقدر كبير من السلاسة والمرونة . كما يمكن لركاب طيران الامارات معرفة خط سير رحلاتهم، وطراز الطائرة التي سيسافرون على متنها، والخيارات الترفيهية التي يمكنهم التمتع بها خلال رحلاتهم، والقيام بجولات افتراضية للتعرف الى الخدمات والتسهيلات التي سيحظون بها، واستعراض مقتطفات من أحدث الأفلام العالمية التي يمكنهم مشاهدتها أثناء سفرهم .
وقال مايك سايمون، نائب رئيس أول دائرة الاتصالات المشتركة في مجموعة الامارات: “يسعدنا ويشرفنا حصول طيران الامارات على هذه الجائزة المرموقة التي تعتبر تقديراً لجهود طيران الامارات الحثيثة في توفير أفضل الخدمات الالكترونية التي تتسم بسلالة وسهولة الاستخدام” .
وأضاف: “نحن نؤمن بأن استثمارنا في بيئة الانترنت يعد خطوة حيوية للتواصل بشكل أكثر فعالية مع عملائنا، حيث يتميز الموقع الجديد بمظهر جديد تتوافر فيه جميع الامكانات التي تلبي احتياجات وتطلعات الركاب بداية من حجز تذاكر الطيران ووصولا الى حجز الفنادق واستئجار السيارات” .
المصدر:
تعليق