تويت
السلام عليكم
كيف حالكم
عندي سؤال ما المقصود بحيازة سجل الحجز ماالمراد به وكيف يتم
ارجو منكم ان تتكرمو لي بجواب شافي
وشكرا
كيف حالكم
عندي سؤال ما المقصود بحيازة سجل الحجز ماالمراد به وكيف يتم
ارجو منكم ان تتكرمو لي بجواب شافي
وشكرا
-
-
رد: ماالمقصور بحيازة سجل الحجز
سلام اخي
انا لم افهم سؤالك
اتمنى من الاخوة ان يساعدوك
تحياتي -
رد: ماالمقصور بحيازة سجل الحجز
عفوا اخوي انت تقصد بحيازة سجل حجز تقصد نظام حجز متل جاليليو من دون الـ Bsp
ممكن توضيح اخوي عشان نقدر نساعدك.
مع تحياتي....تعليق
-
رد: ماالمقصور بحيازة سجل الحجز
يا خوي انا شفت عبارة تقول (ان حيازة سجل الحجز تمكن الموظف ان يدخل الى نظام شركة الناقل ويستحوذ على الحجز المعمول ونتيجة لاجراء طلب الحيازة فان حق التملك لهذا الحجز سوف يتحول الى جاليلو) قريتها في دروس حملتها من المنتدى وبعدين ما فهمت اش المقصو
ارجو انكم فهمتونيتعليق
-
رد: ماالمقصور بحيازة سجل الحجز
طيب اخوي انت حط رابط المنتدى يللي حملت منه المعلومات يمكن نستفيد
مع تحياتيتعليق
-
رد: ماالمقصور بحيازة سجل الحجز
أخوانى الأخ السائل يقصد عمليه استعاء كارت الحجز أو الـClaim
إليك المقصود أخى العزيز ..
العميل قد يقوم بعمل حجز رحلة طيران لدى شركة طيران معينة على سبيل المثال الخطوط السعودية و هذا اما عن طريق التليفون أو موقعهم على الأنترنت أو حتى من مكتب الخطوط .. و الحجز حينها يكون موجود فقط على ستسم الخطوط فقط و ليس فى أى وكالة أخري و يعطى للعميل بعد اتمام الحجز رقم حجز الخطوط (الذي يختلف عن رقم حجز الوكالات) و هو يكون اما (8 أرقام) أو(6أرقام و حروف) و أذكر انه هذا الرقم خاص بستسم الخطوط و لا يمكن استعماله للدخول على كارت الحجز عن طريق الوكالات.
فى الغالب يريد العميل اصدار التذكرة من وكالة للسفر لأسباب عديدة (مثل تلافي الأنتظار الطويل جدا فى مكتب الخطوط - أو الحصول على تخفيض من مكتب الوكالة - أو لجودة الخدمة فى مكتب الوكالة على عكس مكاتب الخطوط فى بعض الأحيان) .. لذا يذهب العميل الى وكالة سفر و سياحة و يطلب من أحد الموظفين اصدار التذكرة له و كى يفعل الموظف هذا عليه حيازة الحجز من ستسم الخطوط على ستسم الوكالة و أخذ نسخة منه يمكن فيها التعديل و الاضافة و الحذف .. و لكى يقوم بذلك يقوم بعمل خطوات حيازة الحجز عن طريق رقم حجز الخطوط الذي أوضحته سابقاً بالشكل التالي مثلاً:
C/SV*M3N94C
مدخل طلب استعاء الحجز
كود شركة الطيران
رمز ادخال رقم الحجز
رقم الحجز و يمكن أو يوضع بدلا منه رقم الحجز المكون من 8 ارقام
عندها يتم عرض ملف الحجز على ستسم الوكالة و لتأكيد سحب ملف الحجز بعد عرضه يتم استخدام المدخل الآتى:
C/SV/OK
مدخل استدعاء ملف الحجز
كود شركة الطيران
مدخل تأكيد سحب ملف الحجز
و يجب التأكد من العميل أنه يريد سحب الحجز لدى الوكالة لأنه بعد سحب الحجز لا يمكن أن يتم سحبه مرة أخري فى أى وكالة وحينها يكون اصدار التذكرة مقصور على الوكالة التى تم بها سحب الحجز أو مكاتب الخطوط.
آسف للأطالة فهذا أسلوبي الذي لم أستطع أن أغيره .. و اتمنى أن تكون اجابتي موفقة و كافية و أى استفسار آخر سأكون موجود للرد فى أقرب وقتز
و السلام عليكم و رحمة الله و بركاته.تعليق
-
رد: ماالمقصور بحيازة سجل الحجز
مشكور يا اخي ربنا يفتح عليك ويجعله في مزان حسناتكتعليق
-
رد: ماالمقصور بحيازة سجل الحجز
بارك الله فيك وازادك من خيرا وجزاك بكل خير على اعمالك الطيبة
تعليق
-
رد: ماالمقصور بحيازة سجل الحجز
جزاك الله خيرا يااخي والله ماقصرتتعليق
-
رد: ماالمقصور بحيازة سجل الحجز
عفوا اخي اعصار
الدرس هذا قريتها من مذكرة تعليم جاليلو حملتها من هذا المنتدى
واليك الرابط
وتقبلوا تحياتي
تعليق
-
رد: ماالمقصور بحيازة سجل الحجز
جزاك الله خيرا اخى و شكرا لهذه المعلومات وربنا يوفقك دايما فخيركم من تعلم العلم وعلمه واعلم دائما وتيقن ان الله سبحانه وتعالى سوف يعطيك علما اكثر وييسر لك الامور ما دمت تنشر هذا العلمتعليق
-
رد: ماالمقصور بحيازة سجل الحجز
عندى سؤال ارجو الاجابة عليه هل استطيع ان اسحب الحجز من الخطوط سواء كان سيستم الخطوط جاليليو او اماديوس او اى سيستم اخر بهذه الاوامر التى ذكرها اخى روميو xتعليق
تعليق