أنت ((العميل الأول))

تقليص
X
 
  • الوقت
  • عرض
إلغاء تحديد الكل
مشاركات جديدة
  • الشمعه

    عضو خط الطيران
    • 16 - 03 - 2009
    • 45
    • صاحبة مشروع
    • الخطوط الجوية الكويتية
    • boeing 767
    • FS2004

    أنت ((العميل الأول))

    (( العميل الأول ))

    هو (( أنت ))
    ==========

    نعم
    أول عميل تتعامل معه في عملك هو (( أنت )) ، أعني نفسك او ذاتك

    الخطوات الأساسية المتبعة

    - ضع نفسك أمام مرآة (غير مرئية) واستعد لعاصفة ذهنية

    - ارمي جميع الخدمات التي ترغب بها من موظف الطيران

    - اسأل نفسك ماذا يرضيك وكيف

    (( هل اكتفيت ! أجل عط نفسك راحة وابتعد عن موقعك ))

    (( ارتحت -- تعال لاتطول في ورقة تنطر إجابتك ))

    - ضع كل الأجوبة على استفساراتك السابقة :ebdaa:

    - رتبها كما تراها أنت وأنت فقط حسب أوليتها لديك





    هل استوعبت الفكرة !!



    ولي عودة
  • طق طق

    pilot.bh

    • 19 - 05 - 2009
    • 1866
    • مملكه البحرين
    • ركوب الخيل- لعبه المحاكي
    • مشرف مخازن
    • طيران العالم العربي
    • AirBus A319-boing 767-300
    • FS2004-fsx

    #2
    رد: أنت ((العميل الأول))

    شكرا على الموضوع بس مااستوعبت ههههههههه..
    تقبل تحياتي.

    تعليق

    • الشمعه

      عضو خط الطيران
      • 16 - 03 - 2009
      • 45
      • صاحبة مشروع
      • الخطوط الجوية الكويتية
      • boeing 767
      • FS2004

      #3
      رد: أنت ((العميل الأول))

      هلا والله

      كابتن طق طق

      حلو اللقب على فكرة
      ==========

      باعطيك فرصة للمساء اقرأها وطبقها ونشوف مع بعض نتائجها

      شرايك!!

      تعليق

      • first row

        ][ نادي خدمات العملاء ][

        • 03 - 11 - 2008
        • 236
        • reservation saff
        • saudia
        • 747-sp
        • flying way

        #4
        رد: أنت ((العميل الأول))

        الشمعه
        اعتقد انها دعوة لاخراج كل القدرات والابدعات من العقل لتمثل من خلالها طريق او منهج في الرقي بالخدمة ..
        وترا انا صايم .. وما ابغى اتعب نفسي كثير ..لقانا بعد الفطور ... وشكرا لك

        تعليق

        • الشمعه

          عضو خط الطيران
          • 16 - 03 - 2009
          • 45
          • صاحبة مشروع
          • الخطوط الجوية الكويتية
          • boeing 767
          • FS2004

          #5
          رد: أنت ((العميل الأول))

          المشاركة الأصلية بواسطة first row
          الشمعه
          اعتقد انها دعوة لاخراج كل القدرات والابدعات من العقل لتمثل من خلالها طريق او منهج في الرقي بالخدمة ..
          وترا انا صايم .. وما ابغى اتعب نفسي كثير ..لقانا بعد الفطور ... وشكرا لك
          بارك الله فيك
          وتقبل الله الطاعة

          أحسنت إنها كذلك
          تعجبني خبرتك في هذا المجال

          عندما نرغب في تقديم الخدمة الأفضل
          يجب مراجعة انفسنا واحتياجاتنا لنقيس احتياجات العميل الآخر

          ولنا تكملة

          تحياتي

          تعليق

          • beautiful_flower

            عضو خط الطيران
            • 19 - 03 - 2008
            • 10
            • فيزياء
            • خط الطيران
            • Airbus A340
            • الطيران الشراعي

            #6
            رد: أنت ((العميل الأول))

            فكره حلوه

            بس ما ادري ليش
            كل ما اطبقها بحس إني بغشش نفسي :iconloli:
            احس الامر شبيه بانه العب لعبة الشطرنج مع نفسي(كسبانه كسبانه)

            تعليق

            • first row

              ][ نادي خدمات العملاء ][

              • 03 - 11 - 2008
              • 236
              • reservation saff
              • saudia
              • 747-sp
              • flying way

              #7
              رد: أنت ((العميل الأول))

              الوردة الجميله ...وهذا هو المطلوب ان تكسبي في كل الحالات ...شكرا لتعليقك ..

              تعليق

              • fatme

                عضو خط الطيران
                • 02 - 01 - 2010
                • 30
                • العربية للطيران
                • AirBus A330
                • السياحة والسفر

                #8
                رد: أنت ((العميل الأول))

                شمعه شكرا الك ويا عيني شو رايقه وهاديه الله يحميكي

                تعليق

                • مسافر دايم

                  عضو خط الطيران
                  • 07 - 09 - 2010
                  • 26
                  • السياحة والسفر
                  • الإمارتيه
                  • Boing B737
                  • السياحة والسفر

                  #9
                  رد: أنت ((العميل الأول))

                  كلام اكثر من رائع

                  تعليق

                  • muhammad omar

                    عضو خط الطيران
                    • 24 - 07 - 2017
                    • 17
                    • dubai
                    • السياحة والسفر
                    • Travel Consultant
                    • الخطوط الامراتيه
                    • Boing B737
                    • السياحة والسفر

                    #10
                    رد: أنت ((العميل الأول))

                    فى النهايه مش هقتنع انى غلط :D :D

                    تعليق

                    يعمل...