ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

تقليص
هذا الموضوع مغلق
X
X
 
  • الوقت
  • عرض
إلغاء تحديد الكل
مشاركات جديدة
  • nodyali

    عضو خط الطيران
    • 28 - 03 - 2007
    • 35
    • مصر
    • موظفة حجز تذاكر طيران بشركة سياحة

    ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

    أنا عندى interview لوظيفه Senior Reservations & Ticketing Agents فى القطريه يوم الخميس 6/1/2011 أرجو من لديه أى خلفيه عن الإنترفيو أوعمل إنترفيو معاهم قبل كده يقوللى إيه هى طبيعه الأسئله وممكن هأعمل الإنترفيو مع مين ...ملحوظه الإنترفيو فى فرع الشركه اللى فى جامعه الدول ولكم جزيل الشكر
  • safarycenter

    مسئول قسم
    نظم الحجوزات الآلية

    • 22 - 05 - 2008
    • 483
    • الرياض
    • كمبيوتر - حجوزات الطيران
    • مشاريع
    • القطرية
    • Airbus A340
    • أنظمة الحجوزات
    • ربى انى مسنى الضر وانت ارحم الراحمين

    #2
    رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

    قدمتى ازاى يا ايمان بالوظيفة هل من خلال الانترنت ولا بزيارتك لمكتبهم الرئيسى ولا لفرع ممكن الافادة وللعلم انتى لو دخلتى على موقعهم هتلاقى تفاصيل الوظيفة المطلوبة يعنى مطلوب منك ايه علشان تنفذه
    منتظر ردك لانى مقيم بالرياض مش مصر للعلم
    [email protected]

    تعليق

    • nodyali

      عضو خط الطيران
      • 28 - 03 - 2007
      • 35
      • مصر
      • موظفة حجز تذاكر طيران بشركة سياحة

      #3
      رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

      عن طريق موقع الخطوط القطريه

      تعليق

      • sarah mohamed mostaf

        عضو خط الطيران
        • 09 - 01 - 2011
        • 1
        • السياحة والسفر
        • مصر للطيران
        • Boing B737
        • السياحة والسفر

        #4
        رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

        انا كمان عايزة اعرف قدمتى ازاى وكان ايه اللى مطلوب - وهل فى ايميل ممكن اراسله لخطوط القطرية ولا شرط من على الموقع

        تعليق

        • mohamedadelead

          درجة الضيافة
          • 14 - 08 - 2007
          • 85
          • طنطا
          • خط الطيران
          • Airbus A340
          • الطيران الشراعي

          #5
          رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

          انا قدمت انهاردة بس مش عارف كدا انا اتأخرت ولا ايه ..

          تعليق

          • lolo Abdullah

            عالم الضيافة الجوية
            • 16 - 11 - 2007
            • 310
            • Egypt
            • resevation agent
            • Qatar airways
            • Airbus A340
            • الضيافة الجوية

            #6
            راتب موظف حجوزات بالخطوط القطرية بالدوحة

            انا اسفة ردي جاي متأخر بس لسه شايفة الموضوع من شويه
            هارد عليكي من تجربتي الشخصية
            لاني اشتغلت نفس الوظيفة في الدوحة من مايقرب سنة ونص
            وأقدر أقولك معلومات كتير تساعدك
            الراتب
            الاساسي 4066 ريال قطري
            بدل مواصلات 450
            السكن عليهم من حقك single bedroom

            طبعا كل هيقولك يابختك القطرية مرة واحدة بس الحقيقة مش كده
            الشركة بالنسبه للعملاء ممتازة جدا
            بس بالنسبة للموظف صفر
            اعتبري نفسك دخلتي الجيش كل حاجة اوامر واذا اعترضتي
            هتلاقي عصابة بتحاول توقعك في اي غلط عشان يبعدوكي

            في الاول هتشتغلي في الكول سنتر بعد كده
            لو نزلتي مكتب انتي وحظك المواصلات عليك حتى لو تدفعي نص مرتبك ماعندهمش اي مشكلة

            ولأن الجو العام في الشركة دايما في ضغط ومافيش زيادة ف الرواتب
            ماتستغربيش من نفسية الناس اللي معاكي حاولي تكوني ف حالك وماتستغربيش من اي حاجة

            ده مختصر تجربتي مع الخطوط القطريه
            بجد اتمنالك كل خير والمكان ان شاء الله اللي تروحيه ترتاحي فيه

            تعليق

            • nfro

              nfro
              • 13 - 05 - 2009
              • 19
              • القاهرة
              • التاريخ الفرعوني
              • deploma in uftaa
              • egyptair
              • AirBus A340
              • المنتدي العام

              #7
              رد: راتب موظف حجوزات بالخطوط القطرية بالدوحة

              المشاركة الأصلية بواسطة lolo Abdullah
              انا اسفة ردي جاي متأخر بس لسه شايفة الموضوع من شويه
              هارد عليكي من تجربتي الشخصية
              لاني اشتغلت نفس الوظيفة في الدوحة من مايقرب سنة ونص
              وأقدر أقولك معلومات كتير تساعدك
              الراتب
              الاساسي 4066 ريال قطري
              بدل مواصلات 450
              السكن عليهم من حقك single bedroom

              طبعا كل هيقولك يابختك القطرية مرة واحدة بس الحقيقة مش كده
              الشركة بالنسبه للعملاء ممتازة جدا
              بس بالنسبة للموظف صفر
              اعتبري نفسك دخلتي الجيش كل حاجة اوامر واذا اعترضتي
              هتلاقي عصابة بتحاول توقعك في اي غلط عشان يبعدوكي

              في الاول هتشتغلي في الكول سنتر بعد كده
              لو نزلتي مكتب انتي وحظك المواصلات عليك حتى لو تدفعي نص مرتبك ماعندهمش اي مشكلة

              ولأن الجو العام في الشركة دايما في ضغط ومافيش زيادة ف الرواتب
              ماتستغربيش من نفسية الناس اللي معاكي حاولي تكوني ف حالك وماتستغربيش من اي حاجة

              ده مختصر تجربتي مع الخطوط القطريه
              بجد اتمنالك كل خير والمكان ان شاء الله اللي تروحيه ترتاحي فيه
              ميرسي قووي من فضلك انا عايزة اعرف هما بيتاخروا علشان يتصلوا و الروط ايه علشان اتقبل و هما محتاجين ناس كتير ولا لا و الانترفيو بيكون عبارة عن ايه شكرا جدا

              تعليق

              • nfro

                nfro
                • 13 - 05 - 2009
                • 19
                • القاهرة
                • التاريخ الفرعوني
                • deploma in uftaa
                • egyptair
                • AirBus A340
                • المنتدي العام

                #8
                رد: راتب موظف حجوزات بالخطوط القطرية بالدوحة

                المشاركة الأصلية بواسطة nfro
                ميرسي قووي من فضلك انا عايزة اعرف هما بيتاخروا علشان يتصلوا و الروط ايه علشان اتقبل و هما محتاجين ناس كتير ولا لا و الانترفيو بيكون عبارة عن ايه شكرا جدا
                الخطوط القطرية كلمتني و قالتلي عندك انترفيو يوم 24-1 و قالي هبعتلك ايميل ولغايه دلوقتي مبعتتش حاجه الكلام ده من يوم الاحد حد تاني كلموه وهيكون في فندق ماريوت بس مش عارفه انهي فندق

                تعليق

                • istakoza_ahmed

                  عضو خط الطيران
                  • 18 - 01 - 2011
                  • 16
                  • السياحة والسفر
                  • مصر للطيران
                  • Boing B737
                  • السياحة والسفر

                  #9
                  رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                  وانا برضو اتصل بيا اليوم وقاللى معاك انترفيو
                  ياريت ياجماعة اى حد عنده خلفية عن المقابلة يفهمنا ايه اللى بيحصل فيها

                  تعليق

                  • lolo Abdullah

                    عالم الضيافة الجوية
                    • 16 - 11 - 2007
                    • 310
                    • Egypt
                    • resevation agent
                    • Qatar airways
                    • Airbus A340
                    • الضيافة الجوية

                    #10
                    رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                    المقابلة مش صعبة ولا حاجة هي انترفيو عاديه جدا أسئلة بسيطه طبعا بالانجليزية وعن الخبرة وعلى فكرة هما بيخدوا ناس خبرتها بسيطة عشان الراتب ضعيف تاني حاجة هيعملوا امتحان اللي هو basic passenger tarrif
                    أسئلة بسيطة عادية بس اللي خد الكورس يراجع شويه فيه وانا بأكد ان هم بيخدوا ناس معندهاش خبرة كبيرة بالكتير سنه او اتنين وربنا يوفقكم

                    تعليق

                    • zcbmnn

                      موظفة حجز طيران
                      • 01 - 07 - 2008
                      • 64
                      • خط الطيران
                      • Airbus A340
                      • الطيران الشراعي

                      #11
                      رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                      انا كمان اتصلوا بيا من 3 ايام سألنى شوية اسئلة شخصية وقالى حيبعت تفاصيل المقابلة وميعدها على ايميلى ومفيش حاجة اتبعتت هو قالكم كدة بردو ولا قالكم على ميعاد

                      تعليق

                      • istakoza_ahmed

                        عضو خط الطيران
                        • 18 - 01 - 2011
                        • 16
                        • السياحة والسفر
                        • مصر للطيران
                        • Boing B737
                        • السياحة والسفر

                        #12
                        رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                        انا اليوم بعتلى ايميل
                        يا ريت يااخوانا حد يفيدنى اقرا فاية واركز على ايه لانى ابيض خالص كل الى عندى انكلش وكمبيوتر
                        بلييييييييييييييييز
                        مساعدة
                        وكنت بس عاوز اعرف هو باذن الله لو ربنا وفقنا مكان العمل هيكون فالقاهره والا الدوحة مع انى لما قريت الاعلان كانوا طالبين للقاهره
                        ياريت ياخوانا حد يفيدنا
                        وجزاكم الله خيرا

                        تعليق

                        • istakoza_ahmed

                          عضو خط الطيران
                          • 18 - 01 - 2011
                          • 16
                          • السياحة والسفر
                          • مصر للطيران
                          • Boing B737
                          • السياحة والسفر

                          #13
                          رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                          ايه يا اخوانا محدش قادر يفيدنى

                          تعليق

                          • mohamedadelead

                            درجة الضيافة
                            • 14 - 08 - 2007
                            • 85
                            • طنطا
                            • خط الطيران
                            • Airbus A340
                            • الطيران الشراعي

                            #14
                            رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                            المشاركة الأصلية بواسطة istakoza_ahmed
                            انا اليوم بعتلى ايميل
                            يا ريت يااخوانا حد يفيدنى اقرا فاية واركز على ايه لانى ابيض خالص كل الى عندى انكلش وكمبيوتر
                            بلييييييييييييييييز
                            مساعدة
                            وكنت بس عاوز اعرف هو باذن الله لو ربنا وفقنا مكان العمل هيكون فالقاهره والا الدوحة مع انى لما قريت الاعلان كانوا طالبين للقاهره
                            ياريت ياخوانا حد يفيدنا
                            وجزاكم الله خيرا
                            حاول تعرف عن برنامج الأماديوس والادخالات بتاعته واسامى المدن والمطارات
                            ومكان العمل الدوحة بالتوفيق يارب

                            تعليق

                            • madrugada

                              عضو خط الطيران
                              • 21 - 01 - 2011
                              • 2
                              • السياحة والسفر
                              • موظف حجز تذاكر طيران
                              • مصر للطيران
                              • Boing B737
                              • السياحة والسفر

                              #15
                              رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                              انا اتصلوا بيا يوم الاتنين اللى فات وقالى هبعتلك ايميل على الانبوكس وبعدها بعتلى فعلا خلال يومين واتصلوا مرتين بيا مره من مصر ومره بعدها من قطر بياكدوا على المعاد الساعه 9 صباحا فى الفرع شارع جامعه الدول العربيه يوم الاتنين 24/1/2011 بس انا مش عارف طبيعه الشغل ولا الانترفيو بس الواحد بيحاول وربنا يسهل

                              تعليق

                              • lolo Abdullah

                                عالم الضيافة الجوية
                                • 16 - 11 - 2007
                                • 310
                                • Egypt
                                • resevation agent
                                • Qatar airways
                                • Airbus A340
                                • الضيافة الجوية

                                #16
                                رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                زي ما قلت في بعض الاحيان مش بياخدوا حد بيفهم في الحجوزات لانكوا هتتعلموا كل حاجة بس المهم خبرة بسيطة في مجال السياحة او الطيران عموما وبالنسبة للحجاب مسموح بيه وناس كتيرة لابسه الحجاب وفي المطار كمان

                                تعليق

                                • istakoza_ahmed

                                  عضو خط الطيران
                                  • 18 - 01 - 2011
                                  • 16
                                  • السياحة والسفر
                                  • مصر للطيران
                                  • Boing B737
                                  • السياحة والسفر

                                  #17
                                  رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                  المشاركة الأصلية بواسطة lolo Abdullah
                                  زي ما قلت في بعض الاحيان مش بياخدوا حد بيفهم في الحجوزات لانكوا هتتعلموا كل حاجة بس المهم خبرة بسيطة في مجال السياحة او الطيران عموما وبالنسبة للحجاب مسموح بيه وناس كتيرة لابسه الحجاب وفي المطار كمان
                                  ربنا يسمع منك

                                  تعليق

                                  • lolo Abdullah

                                    عالم الضيافة الجوية
                                    • 16 - 11 - 2007
                                    • 310
                                    • Egypt
                                    • resevation agent
                                    • Qatar airways
                                    • Airbus A340
                                    • الضيافة الجوية

                                    #18
                                    رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                    ياجماعة في ناس بعتتلي وخافت من كلامي عن القطرية بس والله والله ياجماعة أنا ما أقصدش انا ممكن افهمكوا حاجة مهمة جدا من تجربتي معاها سياسة الشركة فعلا صعبة ولازم تعرفوا ده كويس وبالنسبة للراتب الراتب مش كبير زي ماقلت

                                    بالنسبة للشباب المتزوج ينسى موضوع ان أسرته ممكن تنتقل وتعيش معاه ودي مشكله كانوا زمايلي كانوا بيشتكوا منها

                                    بالنسبة للبنات طبعا مش مسموح الزواج الا بعد تقريبا 3 سنين

                                    موضوع نقل الكفاله يكاد يكون مستحيل يعني لو لقيت شغل في مكان تاني براتب أفضل انسى انك تقدر تنقل


                                    لكن هاقول ليكم لو خدتوا شغلكم ف القطرية خطوة مجرد خطوة لان ممكن تقدروا بعدها تقدموا في شركات تانية كبيرة بعد ما تاخدوا خبرة ف القطرية ولو تلاحظوا دايما اللي ف القطرية ممكن يشتغل ف الاتحاد او الاماراتية بس دايما العكس ما بيحصلش لان فعلا شركة صعبه جدا


                                    لازم تحطوا الكلام ده في بالكم كويس وتبقوا عارفين ده وتفكروا فيه قبل أي خطوة مش مجرد سفر وخلاص؟

                                    تعليق

                                    • istakoza_ahmed

                                      عضو خط الطيران
                                      • 18 - 01 - 2011
                                      • 16
                                      • السياحة والسفر
                                      • مصر للطيران
                                      • Boing B737
                                      • السياحة والسفر

                                      #19
                                      رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                      لو سمحتم انا عملت المقابلة وبعدين مليت الابلكيشن
                                      فهل دا معناه انى وفقت والا دى خطوة عادية بيعملوها مع كل المتقدمين
                                      شكرا

                                      تعليق

                                      • aborayan

                                        عضو خط الطيران
                                        • 26 - 12 - 2010
                                        • 6
                                        • السياحة والسفر
                                        • مصر للطيران
                                        • Boing B737
                                        • السياحة والسفر

                                        #20
                                        رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                        كل اللى هناك عمل ال application
                                        ربنا يوفق الجميع
                                        انتا عملت مقابله مع مين من التلاته اللى كانوا هناك

                                        تعليق

                                        • istakoza_ahmed

                                          عضو خط الطيران
                                          • 18 - 01 - 2011
                                          • 16
                                          • السياحة والسفر
                                          • مصر للطيران
                                          • Boing B737
                                          • السياحة والسفر

                                          #21
                                          رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                          واحد قطرى والتانى شكله هندى

                                          تعليق

                                          • aborayan

                                            عضو خط الطيران
                                            • 26 - 12 - 2010
                                            • 6
                                            • السياحة والسفر
                                            • مصر للطيران
                                            • Boing B737
                                            • السياحة والسفر

                                            #22
                                            رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                            انتا عملت الانترقيو كام مرة ؟؟

                                            تعليق

                                            • aborayan

                                              عضو خط الطيران
                                              • 26 - 12 - 2010
                                              • 6
                                              • السياحة والسفر
                                              • مصر للطيران
                                              • Boing B737
                                              • السياحة والسفر

                                              #23
                                              رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                              حد رد عليك منهم؟

                                              تعليق

                                              • مونيمووو

                                                مساعد طيار
                                                • 14 - 12 - 2009
                                                • 182
                                                • العربية للطيران
                                                • AirBus A330
                                                • السياحة والسفر

                                                #24
                                                رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                                السلام عليكم ممكن تفهمونى التقديم على مضيفين ولا موظفى حجوزات عايزه افهم بالظبط من فضلكم ؟

                                                تعليق

                                                • e_wais

                                                  عضو خط الطيران
                                                  • 14 - 05 - 2008
                                                  • 19
                                                  • Senior Reservations Agent
                                                  • Qatar Airways
                                                  • BOEING 777-200/300
                                                  • نظم الحجوزات الالية لوكالاء السياحة و السفر

                                                  #25
                                                  رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                                  يا جماعة انا عملت المقابلة دي.. محدش يعرف هما اختاروا ولا لسة؟؟؟
                                                  انا في اخر المقابلة قالولي انهم هياخدوا قرار في خلال اسبوعين.. بس انا حاسس انهم ممكن يكونو اتأخروا بسبب الاحداث في مصر...

                                                  تعليق

                                                  • e_wais

                                                    عضو خط الطيران
                                                    • 14 - 05 - 2008
                                                    • 19
                                                    • Senior Reservations Agent
                                                    • Qatar Airways
                                                    • BOEING 777-200/300
                                                    • نظم الحجوزات الالية لوكالاء السياحة و السفر

                                                    #26
                                                    رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                                    الحمد لله اختروني.. و قبلت في الوظيفة دي.. يا ترى مين تاني نجح في المقابلة؟؟

                                                    تعليق

                                                    • nodyali

                                                      عضو خط الطيران
                                                      • 28 - 03 - 2007
                                                      • 35
                                                      • مصر
                                                      • موظفة حجز تذاكر طيران بشركة سياحة

                                                      #27
                                                      رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                                      هما بعتولك على الميل ولا إزاى ؟

                                                      تعليق

                                                      • nfro

                                                        nfro
                                                        • 13 - 05 - 2009
                                                        • 19
                                                        • القاهرة
                                                        • التاريخ الفرعوني
                                                        • deploma in uftaa
                                                        • egyptair
                                                        • AirBus A340
                                                        • المنتدي العام

                                                        #28
                                                        رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                                        المشاركة الأصلية بواسطة e_wais
                                                        الحمد لله اختروني.. و قبلت في الوظيفة دي.. يا ترى مين تاني نجح في المقابلة؟؟
                                                        اهما بعتولك ولا ايه و الانترفيو معاك كان ازاي معلش و انت شغال في المجال ده من زمان احكيلنا يعني
                                                        و مبروك ليك كتير

                                                        تعليق

                                                        • nodyali

                                                          عضو خط الطيران
                                                          • 28 - 03 - 2007
                                                          • 35
                                                          • مصر
                                                          • موظفة حجز تذاكر طيران بشركة سياحة

                                                          #29
                                                          رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                                          سورى ..نسيت أباركلك ...ألف مبروك وبالتوفيق إن شاء الله ....:)

                                                          تعليق

                                                          • e_wais

                                                            عضو خط الطيران
                                                            • 14 - 05 - 2008
                                                            • 19
                                                            • Senior Reservations Agent
                                                            • Qatar Airways
                                                            • BOEING 777-200/300
                                                            • نظم الحجوزات الالية لوكالاء السياحة و السفر

                                                            #30
                                                            رد: ستفسار مهم عن إنترفيو فى القطريه لوظيفه فى الدوحه

                                                            الله يبارك فيكم جميعا.. و ربنا يوفقكم ان شاء الله

                                                            انا قدمت عادي زي اي حد.. و بعدين اتصلوا بيا و عملوا معايا Telephone Interview سألوني اسئلة شخصية من بيانات ال C.V بتاعي . و في اخر المكالمة بلغوني بميعاد الانترفيو.. و بعتولي ايميل فيه كل التفاصيل
                                                            و في المقابلة كان معايا حوالي 22 زميل.. قسموهم لمجموعتين.. وكان فيه 3 ممتحنين...و كل مرشح بيمتحنه واحد بس من التلاتة ..

                                                            و الاسئلة بصراحة انا كنت شايفها عادية و متوقعة.. بس بتكون وراها مغزي.. يعني بيكون عايز يشوف رد فعلك اية؟ و بتتصرف ازاي.. اسلوبك في الكلام.. استخدام الفاظك.. و مدى تواصلك و كل ده باللغة الانجليزية طبعا..
                                                            لدرجة انه ممكن يستفزك مثلا بسؤال عشان يشوفك هتنفعل ازاي..و عشان يختبر مدي صبرك... و ده اللي حصل معايا بالظبط

                                                            بالاضافة الى اسئلة تصاعدية خاصة بفنيات الشغل..عشان يقدر يقيم خبراتك.. يعني مثلا: بتعرف تحسب الاسعار مانيوال؟؟ طيب ازاي؟؟بتعرف تعمل MCO؟ ازاي؟ بتعرف تعمل REFUND؟ ازاي؟ و هكذا...

                                                            انا بصراحة طول معايا جدا و سألني في تفاصيل صغيرة جدا مايعرفهاش غير حد متمرس.. بس الحمد لله ربنا كرمني و جاوبته على كل الاسئلة.. لأني الحمد لله بشتغل في المجال بقالي 3 سنين في شركة كبرى ومعايا دبلومة الاياتا

                                                            و في الاخر قالي هناخد قرار في خلال اسبوعين..

                                                            و من كام يوم كده بعتولي على الايميل و قالولي اني نجحت و بعتولي العقد..

                                                            اتمني التوفيق للجميع ..

                                                            تعليق

                                                            يعمل...